Preguntas frecuentes sobre el alquiler de coches en Hamburgo

Porque a todos nos surgen dudas sobre cómo y con qué agencia alquilar un coche, hemos recopilado las dudas más frecuentes entre nuestros usuarios interesados en alquilar un coche en Hamburgo.

  1. ¿Qué tipo de seguro necesito al alquilar coche en Hamburgo?
  2. ¿Aceptan tarjetas de débito como pago al alquilar un coche en Hamburgo?
  3. Soy conductor menor de 25 años, ¿puedo alquilar un coche en Hamburgo?
  4. ¿Cuánto me cuestan los extras del coche en un alquiler de Hamburgo?
  5. ¿Es posible recoger y entregar el coche de alquiler en oficinas distintas de Hamburgo?
  6. ¿Puedo tener un alquiler de coche de larga duración en Hamburgo?
  7. ¿Qué sucede si me multan el coche de alquiler en Hamburgo?
  8. ¿Necesitas más ayuda con tu alquiler de coche en Hamburgo?

¿Qué tipo de seguro necesito al alquilar coche en Hamburgo?

Al ser la segunda ciudad más poblada de Alemania, es de prever que encontrarás bastante tráfico a diario en Hamburgo. Esto aumenta el riesgo de que suceda el más mínimo incidente, aunque sea un roce mientras tu coche está aparcado.

Una cobertura a todo riesgo te mantiene protegido durante todo el viaje, incluyéndote cualquier gasto adicional que pudiera derivarse de un golpe tonto o de algo más serio. Además, contratando estos seguros suele reducirse tu bloqueo de tarjeta a cero, y también puedes librarte de la franquicia en su totalidad (que según el modelo puede ascender hasta a más de 2.000€).

Revisa a fondo las condiciones de cada seguro en las agencias de alquiler: algunas coberturas que parecen más amplias en realidad no cubren determinados desperfectos del coche (como neumáticos, lunas y parabrisas) o te siguen imponiendo una franquicia mínima, como el seguro de Global Rent-a-Car con franquicia de 350€.

¿Aceptan tarjetas de débito como pago al alquilar un coche en Hamburgo?

En pocas agencias alemanas aceptan las tarjetas de débito, tanto en la reserva como en el pago del coche de alquiler. Suele exigirse una tarjeta de crédito (en algunos modelos de coche, incluso dos), por lo que puedes plantearte sumar un conductor adicional que sí tenga tarjeta de crédito (con un coste de unos 5€ - 11€ por día).

O alquilar en una de las pocas empresas que admiten tarjeta de débito en Alemania (sólo Visa o MasterCard). Estas son Avis/Budget y Hertz. No son las más baratas de la oferta en Hamburgo, pero si necesitas ese método de pago, revisa las ofertas de estas compañías para conseguir tu mejor opción.

¡Ojo! La modalidad de pago con tarjeta de débito está restringida a sólo algunas oficinas, de modo que consúltanos antes para saber si en tu opción de Hamburgo lo admitirán.

Soy conductor menor de 25 años, ¿puedo alquilar un coche en Hamburgo?

Para alquilar coche en Hamburgo deberás tener al menos 21 años cumplidos, ya que sólo Flizzr permite el alquiler a partir de los 18 años.

Las restricciones continúan para el conductor joven en Hamburgo: casi todas sus opciones se limitan a modelos mini o económicos, y para muchas categorías de vehículo se pide un mínimo de 25 años. ¡Pero también hay buenas noticias! En Avis puedes alquilar aunque tengas tu carnet de conducir desde hace sólo medio año. En cambio, otras empresas pueden solicitar hasta 3 años de experiencia.

Pero lleguemos a la parte que más te interesa: ¿cuánto te cuesta ser conductor joven en Hamburgo? Según la agencia con la que alquiles coche, te sumarán un suplemento young driver de entre 5€ y 24€ por día.

Esto hará que tu precio suba... un poco, o como la espuma. Por ejemplo, si viajas 5 días a Hamburgo y alquilas un Smart ForTwo en la oficina de Keddy del aeropuerto, tu precio serían 174€ más 10€ de suplemento diario, con un total final de 224€*.

*Datos calculados el 17/01/2018 para un alquiler de 5 días en junio de 2018.

Si alquilas tu coche en el aeropuerto de Hamburgo, recuerda que las compañías Alamo/Enterprise cobran un suplemento diario a conductor joven más caro que en otras oficinas de estación o ciudad.

¿Cuánto me cuestan los extras del coche en un alquiler de Hamburgo?

Como un GPS siempre viene muy bien para orientarse sin pérdidas de tiempo (y ahorrar batería y datos del móvil), si te animas a contratar uno, en Hamburgo su coste por día oscila entre 6€ (en Global Rent-a-Car) y 11€ (en Avis). Ten en cuenta que algunas agencias también te solicitan un depósito, de tu tarjeta o en efectivo, como garantía del GPS.

Todas las empresas de alquiler de coche alemanas ofrecen sillitas de bebé, asientos para niños y alzadores. A veces se agotan en temporada alta, así que no olvides reservarlo con antelación en tu oferta (aunque los extras siempre se pagan en mostrador, cuando recojas el coche).

  • Sillita de bebé y alzador más barato en Hamburgo: 7€/día en InterRent (aeropuerto de Hamburgo).
  • Sillita de bebé y alzador más caro en Hamburgo: 22€/día en Hertz (aeropuerto y estación de tren de Hamburgo).

Y no olvides que los neumáticos de invierno son obligatorios en Alemania del 1 de noviembre al 31 de marzo. Muchas agencias incluyen los neumáticos de invierno en el precio total del alquiler (por ejemplo, en el aeropuerto de Hamburgo Global Rent-a-Car los ofrece en cada coche como parte del coste final). Si no es el caso, su precio por día oscila entre 8 y 18,45€ (Avis).

¿Es posible recoger y entregar el coche de alquiler en oficinas distintas de Hamburgo?

Sí, podrías recoger tu coche en una oficina de Hamburgo y devolverlo en otra oficina de la misma compañía de Berlín u otra ciudad de Alemania.

Este servicio se denomina one way y puede suponer distintos costes, aunque normalmente no se permite devolver el vehículo en una oficina de otro país (o te imponen una tarifa muy cara, hasta de 4.000€, como en Avis).

Por ejemplo, si alquilas un coche en el aeropuerto de Hamburgo, Global aplica un coste one way de 19,04€ y Avis de hasta 35€.

Cruzar hacia otro país vecino desde Alemania con tu coche de alquiler también tiene coste: desde 9,52€ como tarjeta única en Global hasta 22,42€/día en Hertz.

¿Puedo tener un alquiler de coche de larga duración en Hamburgo?

Sí, puedes alquilar un coche para varias semanas o incluso meses, aunque la variedad de opciones disminuye.

En un alquiler de larga duración te conviene contratar un seguro premium, ya que pasarás mucho tiempo expuesto en carretera, y kilometraje ilimitado que te ahorre el coste extra de pagar por kilómetros de más.

Por ejemplo, si quisieras un coche en el aeropuerto de Hamburgo para recorrer Alemania durante mes y medio, dispones desde un Smart ForTwo a 1.686€ hasta un coche más amplio y potente como un Mazda CX-5 por 2.113€*. Sin embargo, todas las compañías del aeropuerto de Hamburgo suelen incluir sólo entre 5.000 y 7.000 kilómetros, así que calcula previamente si te bastará para tu viaje.

*Datos calculados el 17/01/2018 para un alquiler de mes y medio en 2018, con seguro a todo riesgo incluido.

¿Qué sucede si me multan el coche de alquiler en Hamburgo?

Las multas son odiosas, y más cuando usas coche de alquiler, porque para tramitarlas tu agencia te cobra un suplemento por gestión administrativa de entre 40 y 100 euros. Respeta las normas de circulación y aparcamiento en Hamburgo, pero si por causa mayor la policía retira tu coche por pasarte de tiempo de parking o haber ocupado una plaza errónea, te explicamos cómo recuperar tu vehículo.

Primero contacta con la policía para confirmar que tu coche ha sido trasladado al depósito, en el teléfono 40 7810450. Para pagar la multa (de entre 235 y 300 euros por traslado, más 76,30€ las primeras 24 horas y 10€ por día) y hacer efectiva la retirada del coche, debes presentar tu DNI, documentación del coche y una tarjeta de crédito o débito.

El depósito de vehículos está abierto todos los días las 24 horas. Puedes llegar hasta allí en tren, con la línea S-Bahn S2 o S21 hacia Bergedorf o Aumühle hasta la parada Tiefstack, o en autobús, con las líneas líneas de autobús 3, 120, 124 hasta Tiefstack.

Te dejamos los datos del depósito de vehículos de Hamburgo:

lexicon.carPound.name Dirección Número de teléfono
Depósito de vehículos de la policía de Hamburgo Ausschläger Allee 179, 20539 Hamburgo 40 7810450

¿Necesitas más ayuda con tu alquiler de coche en Hamburgo?

El equipo de MyTripCar está a tu disposición, tanto con cualquier duda que no hayamos cubierto aquí como durante tu viaje. Queremos que tu experiencia de alquiler en Hamburgo te transmita tanta confianza como si estuvieses conduciendo en casa.

Puedes contactarnos como prefieras: por teléfono en el 965 230 715 (España), o por correo electrónico a hello@mytripcar.com. Respondemos a tu email en menos de 15 minutos y lo atendemos en 24 horas.

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