Opiniones sobre las empresas de alquiler

Opiniones sobre las empresas de alquiler

Conoce las opiniones sobre el alquiler de coches con las principales empresas de alquiler de coches: Rhodium, Keddy, Thrifty, Sixt, Europcar, Enterprise...

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Aquí encontrarás las opiniones de las principales empresas de alquiler de coches para que puedas encontrar tu coche de alquiler al mejor precio para tu viaje sin ningún tipo de sorpresas.

En el mundo del alquiler de coches las empresas se clasifican en tres grupos llamados: Low-cost, de gama media y premium según las características que te explicamos más abajo. Según el tipo de empresa que elijas para alquilar tu coche tendrás que esperar más o menos en la cola o habrá más diferencia en la fianza que debes dejar. Aquí te explicamos de manera fácil cuales son las mejores empresas para alquilar un coche según tus necesidades.

  1. Opiniones sobre empresas de alquiler de coches Low-Cost
  2. Opiniones sobre empresas de alquiler coches de gama media
  3. Opiniones sobre empresas de alquiler de coches Premium
  4. ¿Cómo se clasifican las empresas de alquiler de coche?

Opiniones sobre empresas de alquiler de coches Low-Cost

Las empresas Low-cost o de bajo coste ofrecen precios muy bajos, el alquiler puede ser un precio tan barato que es casi simbólico, a cambio de eso, tienen condiciones de alquiler más estrictas y precios de seguros o servicios adicionales más elevados.

Estas son las características de las empresas de alquiler de coches Low-cost:

  1. Precios bajos o muy bajos.
  2. Ofertas en los precios de los coches de alquiler muy llamativas
  3. Colas de espera en la oficina muy largas
  4. Franquicias muy altas.
  5. Fianzas o bloqueos en tarjeta muy altos.
  6. Atención al cliente menos cuidadoso.
  7. No suelen ofrecer kilómetros ilimitados incluyen muy pocos km en tu alquiler.
  8. No suelen aceptar tarjeta de débito o metálico.

Ofrecen precios muy bajos al reservar, pero, por regla general, los usuarios se sorprenden con bloqueos en tarjeta de crédito de cantidades superiores a los mil euros. Además, como los precios baratos atraen a muchos clientes, sus oficinas suelen tener más colas y tiempos de esperas.

Visita nuestra guía sobre el bloqueo en tarjeta para saber qué es y en qué se diferencian las diferentes empresas de alquiler en este punto.

¿Quieres conocer las opiniones de empresas de alquiler Low-cost?

Comparador de alquiler de coches MyTripCar

En MyTripCar puedes comparar los precios, fianzas y franquicias de las compañías de alquiler de coches para que puedas escoger bien y formarte tu propia opinión.

Opiniones sobre empresas de alquiler coches de gama media

Las agencias medias te ofrecen el mismo nivel de calidad que una premium, pero a precios más asequibles.

Estas son las características de las empresas de alquiler de coches de gama media:

  1. Precios asequibles.
  2. Sin grandes o llamativas ofertas.
  3. El tiempo de espera en comprensible.
  4. Franquicias medias.
  5. Fianzas o bloqueos medias.
  6. Atención al cliente bastante bueno.
  7. No suelen aceptar tarjeta de débito o metálico.

Un grupo nuevo de marcas con un precio intermedio entre las Premium y las Low-cost, pero con un nivel de servicio y satisfacción del cliente similar a las Premium. En este segmento se suelen encontrar muchas segundas marcas de las Premium.

¿Quieres conocer las opiniones de empresas de alquiler de gama media?

Opiniones sobre empresas de alquiler de coches Premium

Las compañías premium son las más conocidas, de precios más caros pero con experiencia en el sector y atención al cliente excelente.

Estas son las características de las empresas de alquiler de coches Premium:

  1. Precios más altos.
  2. Sin grandes o llamativas ofertas.
  3. El tiempo de espera mínimo.
  4. Franquicias medias.
  5. Fianzas o bloqueos bajas.
  6. Atención al cliente muy bueno.
  7. No suelen aceptar tarjeta de débito o metálico.

Aunque sus precios son ligeramente superiores al promedio, son fiables, la localización de las oficinas se encuentra casi siempre en los aeropuertos. Casi todos los grandes nombres de este segmento están presentes en aeropuertos de Palma de Mallorca o Ibiza y estaciones de tren como las de Alicante o Madrid.

Por otro lado, la mayor ventaja a parte del servicio impecable, es que no tienen importantes costes adicionales de mostrador.

Bloquean cantidades razonables en la tarjeta de crédito, teniendo en cuenta que vas a conducir un coche con un valor de más de 15.000€.

Estas grandes marcas de prestigio son las líderes en Europa y Estados Unidos:

¿Quieres conocer las opiniones de empresas de alquiler de Premium?

Clasificación de marcas de alquiler por precios MyTripCar

¿Cómo se clasifican las empresas de alquiler de coche?

1. Por el precio del alquiler:

  • Muy bajo en las "Low-cost".
  • Moderado en empresas de gama media.
  • Relativamente alto en empresas Premium.

¿Qué diferencia de precios hay entre los distintos segmentos de las compañías de alquiler de coches?

Para que te hagas una idea de la diferencia de precio que suele haber entre las ofertas de alquiler de las compañías de los distintos segmentos de alquiler de coches, hemos hecho una búsqueda para un alquiler de 3 días en Madrid-Barajas, del 7/08/2019 al 10/08/2019, con los siguientes resultados:

Compañía Segmento Marca/Modelo Precio/día
Avis Premium Fiat 500 37€/día
WifiCar Gama media Fiat 500 21€/día
Firefly Low-cost Fiat 500 8€/día

Como verás, el ahorro entre alquilar un coche con una empresa de alquiler de coches premium y otro con una "Low-cost" es de cerca de el 80%. Puede ser un motivo suficiente para decantarse por el de precio más bajo (Firefly en el ejemplo), pero el precio no es la única característica que se debe tener en cuenta a la hora de alquilar un coche.

2. Por pedir fianzas más altas:

Podrás encontrar ofertas de alquiler de coche increíblemente baratas en las empresas de bajo coste, pero tienes que prestar atención sobre el importe de la fianza y/o la franquicia, ya que suelen ser mucho más elevados que en las empresas de gama media o gama alta (empresas premium). El bloqueo es uno de los factores importantes a la hora de alquilar un coche, habiendo clientes que prefieran pagar algo más por el alquiler con tal de afrontar un bloqueo menor.

¿Qué diferencias entre bloqueos de los distintos segmentos de las compañías de alquiler de coches?

Para que puedas ver las diferencias, hemos hecho una búsqueda para un alquiler de 3 días en Madrid-Barajas, del 7/08/2019 al 10/08/2019, con los resultados que mostramos en la tabla de más abajo.

Compañía Segmento Modelo/Marca Cantidad fianza
Enterprise Premium Fiat 500 150€
Keddy Gama media Fiat 500 800€
Centauro Low-cost Fiat 500 1.105€

Como verás, las compañías de alquiler de coches del segmento "Premium" suelen bloquear cantidades menores en tu tarjeta de crédito que las compañías de alquiler de coches del segmento "Low-cost".

3. Por el tipo de coches de alquiler que ofrecen:

  • Empresas de bajo coste suelen tener más cantidad de vehículos pequeños.
  • En las empresas Premium encontrarás todas las categorías de coches: furgonetas de pasajeros y de carga, descapotables e incluso coches de lujo de marcas como BMW, Mercedes-Benz, Maserati o Porsche.

4. Por la localización de las oficinas:

  • Muchas empresas de bajo coste sitúan sus oficinas fuera de los aeropuertos o de las estaciones de tren, con la intención de poder ofrecer precios más competitivos ahorrando en el alquiler de la oficina. En la mayoría de los casos, estas empresas cuentan con un minibus que recoge al cliente.
  • Si prefieres la comodidad de llegar a tu destino y recoger el coche directamente en la estación de tren o Aeropuerto, entonces seguramente tendrás que alquilar con una empresa Premium o de Gama Media.

5. Por los servicios que ofrecen y la calidad de su atención al cliente:

  • ¿Quieres recibir un servicio impecable que te haga sentir especial? ¡Alquila con una empresa Premium! Si por el contrario, no te importa hacer cola y recibir un servicio menos personal a cambio de ahorrar algo de dinero, puedes seleccionar una empresa de bajo coste.
  • Si lo quieres todo, alquila con una empresa de gama media. Muchas marcas de esta gama son marcas secundarias de empresas premium, por lo que en muchos lugares comparten oficinas y te atenderán los empleados de una empresa premium, pero pagando un precio más moderado.

Las empresas de alquiler de coches funcionan de manera bastante homogénea dentro de un mismo país, pero hay diferencias interesantes entre algunos destinos que se pueden deber a las siguientes razones:

  • Algunas oficinas son franquicias: sobretodo en algunas regiones como es el caso de Hertz en Canarias y Baleares o Avis en Canarias. Estas oficinas suelen seguir un conjunto de normas comunes a las aplicadas en las oficinas que son de la propia empresa, pero pueden variar algunos aspectos, como la política de combustible o el bloqueo en la tarjeta.
  • Diferencias por el tipo de público predominante en un destino: como viajes de negocios en Madrid o de turismo en Mallorca, lo que provoca que en Madrid muchas empresas ofrezcan kilometraje limitado y en Mallorca, kilometraje ilimitado.

La misma empresa puede tener compañías de alquiler de las 3 categorías, por ejemplo: Hertz (premium), Thrifty (media) y Firefly (Low-cost).

Al visitar nuestras guías de países encontrarás toda la información sobre el alquiler de coches en las ciudades más visitadas y opiniones concretas de nuestros clientes sobre las oficinas de alquiler de tu destino.

Muy arraigadas en importantes destinos turísticos como Sevilla y Mallorca, aunque en los últimos años también se han extendido a destinos como Madrid, Barcelona o, fuera de España, Roma y Berlín.

  1. Opiniones sobre alquiler de coches en España.
  2. Opiniones sobre alquiler de coches en Italia.
  3. Opiniones sobre alquiler de coches en Francia.
  4. Opiniones sobre alquiler de coches en Alemania.
  5. Opiniones sobre alquiler de coches en Portugal.