Preguntas frecuentes sobre el alquiler de coches en Girona

Preguntas frecuentes sobre el alquiler de coches en Girona

Hemos escuchado todas y cada una de las dudas de nuestros clientes que han alquilado en Girona, y para ayudar a todos los que necesitáis alquilar en el norte de Cataluña, desde la Costa Brava hasta los Pirineos, hemos decidido publicar las respuestas a las preguntas más comunes.

  1. ¿Qué tipo de seguro para el coche necesito por Girona?
  2. ¿Cómo puedo alquilar un coche sin franquicia en Girona?
  3. ¿Cómo puedo alquilar sin tarjeta de crédito en Girona?
  4. ¿Cómo puedo alquilar un coche en Girona si tengo menos de 25 años?
  5. ¿Cuánto cuesta alquilar un coche a todo riesgo en Girona durante 3 días a lo largo de la temporada alta?
  6. Una vez en Girona, ¿dónde puedo aparcar?
  7. ¿Qué sucede si me multan en Girona?
  8. Si tengo problemas con mi agencia de alquiler, ¿dónde puedo poner una reclamación en Girona?
  9. ¿Puedo alquilar un coche en Girona y devolverlo en Barcelona?
  10. ¿Es posible alquilar un coche en Girona para llevarlo a Francia?
  11. ¡Espera! Tengo las típicas dudas de última hora…

¿Qué tipo de seguro para el coche necesito por Girona?

La capital es tranquila y hay un índice reducido de robos y multas.

El índice de accidentes es un poco más elevado y se sitúa en décima posición en toda España. Sin embargo, las carreteras de montaña son más peligrosas y en ellas se registran 6 tramos de concentración de accidentes, sobre todo en carreteras de montaña entre Figueres y la frontera con Francia.

Te recomendamos que te quites preocupaciones de encima con un seguro a todo riesgo y que conduzcas siempre con la mayor precaución posible.

Según la zona de la provincia de Gerona por la que vayas a moverte, tu riesgo de conducción será más alto o bajo.

¿Cómo puedo alquilar un coche sin franquicia en Girona?

Si al alquilar un coche las agencias ya te aplican un bloqueo de tarjeta, ¿por qué tendrían que quitarte otra cantidad más como franquicia? Porque bloqueo y franquicia no son lo mismo, como te explicamos en nuestro artículo con todo lo que necesitas saber, y por desgracia implica dos cantidades de dinero diferentes.

Al igual que puedes reducir el bloqueo de tarjeta contratando seguros más completos, también es posible librarse de la franquicia con un seguro especial. Esto supone pagar un tanto más cada día de alquiler, pero considera las ventajas: si tienes algún accidente no tendrás que pagar el total de la franquicia (que puede llegar hasta los 3.000€) e irás más protegido por carretera.

El precio de un seguro a todo riesgo sin franquicia se calcula por días de alquiler, y será más económico cuantos más días y cuanto menos valioso sea el modelo de coche alquilado.

Por ejemplo, tienes coberturas sin franquicia desde 14€ por día con Avis/Budget hasta 70€ por día con Goldcar/Rhodium. Imaginemos que alquilas un coche pequeño para 3 días en Girona con Europcar. Si te sucede un accidente en carretera y hubieses contratado un seguro sin franquicia, no pagarías nada, sólo el precio del seguro a 24€ por día. Pero si tienes un seguro básico, tendrías que pagar 870€ de franquicia más 61,41€ por gestión administrativa de daños.

En Girona es importante sopesar la opción de un seguro a todo riesgo sin franquicia debido al peligro que hay en sus carreteras de costa y montaña, y más con el tráfico de los meses de verano.

¿Cómo puedo alquilar sin tarjeta de crédito en Girona?

Esto dependerá del tipo de coche que quieras alquilar en Girona. Si se trata de un coche pequeño o de gama media, en algunas agencias es posible pagar con tarjeta de débito o incluso en efectivo (como en Europcar, pero siempre es mejor que nos contactes primero para confirmar si lo aceptarán en tu caso).

Entre las tarjetas de débito, lo usual es que acepten sólo Visa o Mastercard, como Avis/Budget y Goldcar/Rhodium, o pueden ponerte como condición que contrates un seguro premium (en Firefly).

Para coches de lujo, incluidos los descapotables y algunos todoterrenos que tanto se ven por la Costa Brava y la zona pirenaica, se puede llegar a exigir hasta dos tarjetas de crédito.

¿Cómo puedo alquilar un coche en Girona si tengo menos de 25 años?

Si eres mayor de 21 años y tienes por lo menos un año de experiencia de conducción, estás de enhorabuena, porque podrás alquilar en la mayoría de las agencias. Otras son un poco más exigentes y piden más mínimo de edad o vigencia del permiso de conducir. Las menos son aún más generosas y te dejan alquilar desde los 18 (Sixt) o los 19 años (InterRent y Hertz).

La noticia fea es que sólo te dejarán alquilar cierto tipo de vehículos (los más pequeños) y en Girona casi siempre te aplicarán un suplemento extra por 'conductor joven'. Esa tarifa complementaria se aplica por días, y en Girona puede costar desde 5€ hasta 25€ por día.

Por supuesto, si sumas otro conductor adicional menor de 25 años, también le aplicarán este suplemento.

Y no olvides que aunque seas joven, te exigirán una tarjeta de crédito en el pago, así que si no tienes revisa aquellas compañías que aceptan el pago en efectivo o con tarjeta de débito.

¿Cuánto cuesta alquilar un coche a todo riesgo en Girona durante 3 días a lo largo de la temporada alta?

En Girona los precios no cambian radicalmente a lo largo del año, excepto cuando la Costa Brava se llena de turistas. Por ese motivo, los precios suben mucho cuanto más te acercas a la temporada de verano.

La siguiente tabla muestra datos calculados para varios fines de semana durante la temporada alta, con seguro a todo riesgo incluido en el precio.

Aeropuerto de Girona-Costa Brava Estación de tren de Girona
Precio Bloqueo en tarjeta Precio Bloqueo en tarjeta
Mayo (Del 26 al 28) 108€ 87€ 160€ 170€
Junio (Del 23 al 25) 120€ 87€ 173€ 172€
Julio (Del 14 al 16) 160€ 87€ 209€ 183€
Agosto (Del 18 al 20) 120€ 87€ 173€ 172€
Septiembre (Del 8 al 10) 116€ 87€ 173€ 172€

Una vez en Girona, ¿dónde puedo aparcar?

En la ciudad de Girona, las zonas de aparcamiento se dividen en un código de cuatro colores.

Las zonas blancas indican aparcamiento permitido y gratuito, y las zonas amarillas aparcamiento prohibido.

La zona azul permite un aparcamiento máximo de 2 horas, y es de pago de lunes a sábado entre las 9:30h y 13h, y entre 16h y 20h. Además, en la zona de Sant Narcís los días laborables el horario de tarde es de 17h a 20h.

La zona verde es de preferencia para residentes, pero cualquier otro vehículo puede aparcar con el mismo horario y tarifas que en la zona azul. En la zona Güell-Devesa el horario es más amplio: de pago de lunes a sábado entre 8h y 20h.

Puedes adquirir tu tíquet en los parquímetros con efectivo o tarjeta, o a través de la app gratuita E-park. Además, si te ha sobrado tiempo de aparcamiento puedes reaprovecharlo en otros tíquets gratuitamente.

Consulta la página web de Mobilitat i Via Pública de Gerona para saber más sobre el aparcamiento público regulado en la ciudad de Girona.

En la siguiente tabla te mostramos las tarifas y horarios de las zonas de aparcamiento en Girona:

Tarifa Minutos Precio Límite de tiempo máximo
Zona azul - De lunes a sábado Del minuto 0 al 60 1,05€ 2 horas
Del minuto 0 al 120 2,10€ 2 horas
Zona verde - De lunes a sábado Del minuto 0 al 60 1,05€ 2 horas
Del minuto 0 al 120 2,10€ 2 horas

¿Qué sucede si me multan en Girona?

Si has excedido tu plazo de aparcamiento en Girona y aún no han pasado 24 horas, puedes anular la denuncia pagando 6,60€ en el parquímetro, introduciendo el número de denuncia. Hazlo cuanto antes: si lo dejas pasar, el Ayuntamiento enviará la multa a tu agencia de alquiler y desde allí te cobrarán una cantidad superior más los gastos de gestión (que pueden llegar a los 40€).

Si el servicio de grúa ha retirado tu coche por un mal estacionamiento, sólo tienes un depósito municipal al que acudir en la ciudad, por lo que no tiene pérdida. Puedes trasladarte en la línea de autobús 5 que tiene parada cerca del depósito.

Antes de poder retirar el vehículo, tienes que pagar la tasa correspondiente y entregar la documentación necesaria, que suele ser el permiso de conducción, el permiso de circulación del vehículo, la tarjeta de inspección técnica y el certificado de seguro obligatorio. Ponte en contacto con el depósito para saber qué papeles llevar.

Las tarifas de la tasa de retirada varían en función del tramo horario (diurno de 7h a 22h y nocturno de 22h a 7h), y de si la grúa aún no ha retirado el vehículo (entre 58,20€ y 77,25€) o si el coche ya ha sido dejado en el depósito (entre 87,30€ y 113,30€). Por cada día de permanencia en el depósito se te sumarán 7,15€.

A continuación te detallamos los datos de contacto y localización del depósito municipal de Girona:

lexicon.carPound.name Dirección Número de teléfono
Depósito municipal de vehículos de Girona Camí del Cementiri, 17244, Cassà de la Selva, Girona 977 351 434

Si tengo problemas con mi agencia de alquiler, ¿dónde puedo poner una reclamación en Girona?

Si tienes algún problema o no estás conforme con el precio que te ha cobrado tu compañía de alquiler, puedes presentar una reclamación en la Junta Arbitral de Transporte. También puedes presentar la reclamación en las oficinas municipales de consumo, pero estas oficinas no solucionarán tu problema, tan solo tramitarán la queja.

A continuación te mostramos dónde encontrar todas estas oficinas en Girona, y no te olvides de consultar nuestro artículo Cómo poner una reclamación.

Oficina Dirección Teléfono E-mail
Junta Arbitral de Transporte Plaza Pompeu Fabra, 1, 17002, Girona 872 975 000 ptop.transports.girona@gencat.cat
Oficina Municipal de Información al Consumidor Calle Ciutadans, 2, 17004, Girona 972 419 025 omic@ajgirona.cat
Oficina Comarcal de Información al Consumidor Calle Riera de Mus 1-A, 17003, Girona 972 213 262 consum@girones.cat
Junta Arbitral de Consumo Plaza Pompeu Fabra 1, 17002, Girona 872 975 000 consum@gencat.cat

¿Puedo alquilar un coche en Girona y devolverlo en Barcelona?

Sí, son los one way: recoger tu coche de alquiler en una oficina y devolver en una ciudad diferente, pero con un coste adicional sobre el precio total, que depende de la distancia entre los centros, la ciudad y la compañía de alquiler.

Por ejemplo, si pasas una semana recorriendo la Costa Brava, recoger en el aeropuerto de Gerona y devolver en Barcelona te supondría un coste extra de entre 29 y 41 euros, según la compañía*. Por eso te recomendamos que te fijes en el precio total y no sólo en el suplemento de entrega en oficina diferente.

* Precios calculados el 08/06/2017, para un alquiler de 7 días en septiembre de 2017.

¿Es posible alquilar un coche en Girona para llevarlo a Francia?

En Girona te merece mucho la pena comparar, pues las empresas de alquiler ofrecen precios mucho más competitivos que al otro lado de la frontera francesa, con condiciones especiales para alquileres transfronterizos.

¡No se te ocurra cruzar la frontera sin avisar antes a tu agencia! Por ejemplo, InterRent cobra un suplemento de 70€ por sacar el coche de la Península, pero si lo haces sin permiso te penalizan con 800€.

Alquilar un coche en Girona es una buena alternativa si quieres viajar por Francia o Europa, pero revisa antes las condiciones y cargo extra de sacar el coche del país en cada compañía.

¡Espera! Tengo las típicas dudas de última hora…

No te preocupes, en MyTripCar estamos dispuestos a ayudarte con cualquier duda que tengas sobre tu alquiler y antes de organizar tu viaje a Girona.

Contáctanos en el teléfono 965 230 715 (España), o escríbenos un email a hello@mytripcar.com. Respondemos a tu email en menos de 15 minutos y lo atendemos en 24 horas.

No te olvides de echar un vistazo a nuestra sección de preguntas frecuentes sobre alquiler de coches, donde puedes encontrar soluciones rápidas a las cuestiones más habituales.