Preguntas frecuentes sobre el alquiler de coches en Gran Canaria

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Hemos escuchado todas y cada una de las dudas de nuestros clientes que han alquilado en Gran Canaria, y para ayudar a todos los que necesitáis alquilar en el archipiélago, hemos decidido publicar las respuestas a las preguntas más comunes.

  1. ¿Qué tipo de seguro para el coche necesito por Gran Canaria?
  2. ¿Cómo puedo alquilar un coche sin franquicia en Gran Canaria?
  3. ¿Cómo puedo alquilar sin tarjeta de crédito en Gran Canaria?
  4. ¿Cómo puedo alquilar un coche en Gran Canaria si tengo menos de 25 años?
  5. ¿Cuánto cuesta alquilar un coche a todo riesgo en Gran Canaria durante 3 días a lo largo de la temporada alta?
  6. Una vez en Las Palmas de Gran Canaria, ¿dónde puedo aparcar?
  7. ¿Qué sucede si me multan en Gran Canaria?
  8. Si tengo problemas con mi agencia de alquiler, ¿dónde puedo poner una reclamación en Gran Canaria?
  9. ¿Puedo transportar equipo especial de veraneo en mi coche de alquiler en Gran Canaria?
  10. ¿Pueden llevarme el coche al hotel?
  11. ¿Puedo llevar mi coche de alquiler a otra isla de Canarias?
  12. ¡Espera! Tengo las típicas dudas de última hora…

¿Qué tipo de seguro para el coche necesito por Gran Canaria?

Las carreteras de Gran Canaria son muy seguras y no presentan ningún tramo de concentración de accidentes. Además, la provincia se encuentra en los puestos más bajos en número de robos, multas y accidentes (que aumentan durante el mes de enero, disminuyen durante los meses de julio y agosto, y se mantiene bastante constantes durante el resto del año).

Conducir en la isla, por tanto, será una experiencia tranquila, aunque te recomendamos que tengas cuidado de no dañar el coche conduciendo en zonas más rocosas o en accesos difíciles a calas y playas.

Para evitarte cualquier disgusto, lo mejor es que adquieras un seguro a todo riesgo y aparques siempre en zonas vigiladas. Además, gracias a él no sólo irás más seguro, sino que podrás encontrarte con ventajas en empresas, como poder pagar con tarjeta de débito o deshacerte de la franquicia.

¿Cómo puedo alquilar un coche sin franquicia en Gran Canaria?

Eliminando la franquicia de tu alquiler, evitas que se te retenga una cantidad máxima en caso de que el coche sufra accidente o daños. La franquicia varía según cada empresa, y en la mayoría puedes librarte de ella a cambio de contratar un seguro a todo riesgo. Sin embargo, esto no es lo mismo que librarte del bloqueo de tarjeta: lee nuestro análisis para diferenciar qué es una franquicia en tu coche de alquiler.

En Gran Canaria, casi todas las compañías de alquiler permiten contratar un seguro a todo riesgo sin franquicia o pagar un seguro especial al día para eliminar la franquicia.  Así es con las grandes compañías, con un seguro cuyo precio oscila entre 5€ (con Top Car AutoReisen) y 70€ (con Goldcar/Rhodium) por día. Cuantos más días de alquiler contrates, más barato será este seguro. Pero si el coche es de gama alta, el coste del seguro será mayor.

Algunas compañías locales incluyen el seguro sin franquicia en sus precios, por lo que no tendrás que pagar suplemento extra por ello, como en Cicar y Plus Car.

No olvides que un seguro sin franquicia a veces no cubre todos los daños que puede sufrir un coche, y te harán pagar por pérdida de llaves, repostaje de combustible erróneo y daños en los neumáticos, los bajos, la parte superior de la carrocería y el interior del vehículo. Te recomendamos que leas bien la letra pequeña de cada seguro para conocer las condiciones de cada agencia.

¿Cómo puedo alquilar sin tarjeta de crédito en Gran Canaria?

Las grandes compañías suelen aceptar tarjeta de débito, pero con algunos requisitos a cambio.

Por ejemplo, en Hertz exigen una tarjeta de crédito complementaria, en Orlando te piden contratar el seguro premium, y en Avis y Budget te pedirán un comprobante de nómina y factura domiciliada como garantía de solvencia. Pero en Europcar, Keddy, Enterprise, Goldcar y Rhodium deberían aceptar tarjetas de débito Visa o MasterCard.

Si te interesa pagar en efectivo, tienes esta opción en las compañías locales Lencar Canarias, Cicar y Faycan (excepto oficinas marcadas como “Oasis”).

Para no pillarte los dedos, consúltanos antes para confirmar que en tu alquiler en Gran Canaria permiten este tipo de pago.

¿Cómo puedo alquilar un coche en Gran Canaria si tengo menos de 25 años?

Lo habitual es que las compañías de alquiler, tanto internacionales como locales, te exijan tener al menos 21 años cumplidos, pero algunas te pedirán un mínimo de 23 años. La antigüedad de tu permiso de conducir es también relevante, y normalmente se reclama entre 1 y 3 años de experiencia.

Si eres menor de 23 años y tienes poca experiencia conduciendo, encontrarás menos trabas en Gran Canaria en Flizzr y Sixt, que alquilan a partir de 18 años, en InterRent, que acepta a mayores de 19 años, y en la agencia local Autos Tirma, que alquila a partir de los 20 años y, además, ofrece descuentos a estudiantes Erasmus. Y si quieres ahorrarte el típico suplemento a menores de 25 años, en Cicar no cobran ningún extra a conductores jóvenes.

Recuerda que en casi todas las agencias a los menores de 25 años sólo les permiten alquilar ciertas categorías de coche, más pequeños, y que pueden exigirte igualmente el pago con tarjeta de crédito. Si viajas con un adulto, puede pagar en tu nombre siempre y cuando esté presente al firmar el contrato y recoger el vehículo.

¿Cuánto cuesta alquilar un coche a todo riesgo en Gran Canaria durante 3 días a lo largo de la temporada alta?

Precisamente, los precios suelen subir hacia la temporada de verano. La siguiente tabla muestra datos calculados para los fines de semana que aparecen, en distintos sitios de alquiler de coche en Gran Canaria, con seguro a todo riesgo sin franquicia.

Aeropuerto de Gran Canaria Puerto de Las Palmas Ciudad de Las Palmas
Precio del coche Bloqueo en tarjeta Precio del coche Bloqueo en tarjeta Precio del coche Bloqueo en tarjeta
Mayo (Del 19 al 21) 60€ 50€ 103€ 150€ 148€ 150€
Junio (Del 23 al 25) 59€ 50€ 103€ 150€ 148€ 150€
Julio (Del 14 al 16) 78€ 50€ 103€ 150€ 148€ 150€
Agosto (Del 4 al 6) 92€ 50€ 103€ 150€ 148€ 150€
Septiembre (Del 8 al 10) 74€ 50€ 103€ 150€ 148€ 150€

Una vez en Las Palmas de Gran Canaria, ¿dónde puedo aparcar?

En Las Palmas el estacionamiento en la vía pública está señalizado con líneas de diferentes colores:

  • El blanco indica estacionamiento gratuito permitido.
  • El amarillo indica estacionamiento prohibido.
  • El azul y el verde indican estacionamiento regulado y de pago.

En la zona azul el tiempo máximo de aparcamiento es de 2 horas, y el pago es obligatorio de 9 a 14 horas y de 16 a 20 horas, y gratuito los sábados por la tarde, domingos y festivos.

La zona verde es más cara que la azul para los no residentes, y funciona de lunes a viernes de 9 a 20 horas, con un aparcamiento máximo de 1 hora.

En Las Palmas es obligatorio colocar el tíquet del resguardo de pago en el parabrisas del coche, aunque puedes pagar desde el móvil con la aplicación LPA Park (sirve para iPhone y Android).

Puedes consultar la web de la compañía Sagulpa para obtener más información sobre el aparcamiento público en Las Palmas de Gran Canaria y un seguimiento en tiempo real de las plazas disponibles en cada zona.

Tarifa Minutos Precio Tiempo máximo
Tarifa General Zona Azul Del minuto 0 al 18 0,20€ 2 horas
Del minuto 18 al 60 0,65€ 2 horas
Del minuto 60 al 120 1,65€ 2 horas
Tarifa General Zona Verde Del minuto 0 al 12 0,20€ 1 hora
Del minuto 12 al 60 1€ 1 hora

¿Qué sucede si me multan en Gran Canaria?

Es muy importante que anules la multa de aparcamiento en la zona azul o verde lo antes posible. Puede parecerte poco dinero, pero si lo dejas pasar y la compañía de alquiler tramita la multa en tu nombre, te cobrarán además un suplemento extra de gestión administrativa, que varía entre 34,99€ con Sixt y 45€ con Orlando.

Si has excedido el tiempo de aparcamiento en la zona azul o verde, puedes pagar la sanción directamente en el parquímetro.

En la zona azul y verde, la multa por exceder el tiempo pagado es de 15€, pero se puede reducir a tan sólo 2€ si se abona en el propio parquímetro, en la hora siguiente a la finalización del tíquet. La sanción por no poner tíquet es de 25€ en ambas zonas.

Si tu coche ha sido retirado por la grúa debido a un mal estacionamiento, tendrás que pagar la tasa por retirada de vehículos de 95,50€, o 38€ si llegas al lugar antes de que se complete la retirada hacia el depósito municipal. Si permanece allí más tiempo, también se te aplicará una tasa por día de permanencia en el depósito municipal, de 2,05€.

En Las Palmas sólo hay un depósito, así que no tendrás pérdida. Y recuerda llevar toda la documentación del coche de alquiler.

Consulta la web de Sagulpa para obtener más información sobre las multas y tasas a vehículos en Las Palmas de Gran Canaria.

A continuación te damos la dirección del depósito municipal de Las Palmas:

Depósito Dirección Teléfono
Depósito municipal de vehículos Calle Doctor Juan Domínguez Pérez, 20-22, 35008, El Sebadal, Las Palmas 928 468 597

Si tengo problemas con mi agencia de alquiler, ¿dónde puedo poner una reclamación en Gran Canaria?

Si tienes algún problema o no estás conforme con el precio que te ha cobrado tu compañía de alquiler, puedes presentar una reclamación en la Junta Arbitral de Transporte. También puedes presentar la reclamación en las oficinas municipales de consumo, pero estas oficinas no solucionarán tu problema, tan solo tramitarán la queja.

A continuación te mostramos dónde encontrar todas estas oficinas en Las Palmas, y no te olvides de consultar nuestro artículo Cómo poner una reclamación para conocer todo el proceso.

Oficina Dirección Teléfono E-mail
Junta Arbitral De Transporte Calle La Marina, 53, Edificio Europa, Portal 3 – 1º, Santa Cruz de Tenerife 928 115 248
Organización Municipal De Información Al Consumidor Calle León y Castillo, 225, 35005, Las Palmas 928 448 562 omic@laspalmasgc.es
Oficina Territorial De Consumo Calle León y Castillo, 200, 35004, Las Palmas 928 899 400
Junta Arbitral De Consumo Calle León y Castillo, 200, Edificio Servicios Múltiples III, 1ª Planta, 35004, Las Palmas 928 899 400 jac@gobiernodecanarias.org

¿Puedo transportar equipo especial de veraneo en mi coche de alquiler en Gran Canaria?

Si estás pensando en alquilar un coche para acercarte a una playa o montaña a practicar kayak, surf, piragüismo o ciclismo y quieres llevar tu propio equipo, será difícil que ninguna agencia te alquile un vehículo equipado con baca o portaequipajes específico. Esto eleva el riesgo de que el coche sufra un desgaste mayor y desperfectos por la instalación de los soportes y durante el trayecto, por el extra de peso.

Sin embargo, algunas compañías ofrecen el alquiler de bacas pensando en este tipo de turistas, como Cicar. Consulta con nosotros para comprobar que en la empresa que escojas te ofrecen este servicio.

Si alquilas un coche para lanzarte a la aventura o adentrarte en senderos y accesos limitados, ten cuidado porque al menor daño la compañía te hará responsabilizarte sobre ello (para lo que volvemos a recomendarte la conveniencia de un seguro a todo riesgo).

¿Pueden llevarme el coche al hotel?

Algunas compañías ofrecen el servicio de entrega y recogida del coche de alquiler en la dirección que indiques, incluso si avisas antes del mediodía en tu fecha deseada. Sin embargo, ten en cuenta que suelen aplicarte un suplemento extra. Otras compañías, como Faycan, llevan al cliente forma gratuita desde su hotel hasta la oficina más cercana.

En Gran Canaria algunas compañías han instalado oficinas en resorts turísticos, donde alquilan directamente vehículos a sus huéspedes o a otros clientes que se desplacen hasta esa localización, como en la Playa del Inglés en Maspalomas.

¿Puedo llevar mi coche de alquiler a otra isla de Canarias?

Depende de tu compañía de alquiler. Algunas prohíben explícitamente trasladar el coche entre diferentes islas, como Avis y Sixt, y otras no tienen ningún problema con ello.

Por ejemplo, Lencar lo permite sin ningún coste añadido, mientras que Orlando añade un cargo extra de 75€ para alquileres con recogida y entrega en diferentes islas, y Goldcar/Rhodium añaden un coste extra de 9€ por día de alquiler, con un cargo mínimo de 25€ y un máximo de 90€.

¡Espera! Tengo las típicas dudas de última hora…

No te preocupes, en MyTripCar estamos dispuestos a ayudarte con cualquier duda que tengas sobre tu alquiler y antes de organizar tu viaje a la isla de Gran Canaria.

Contáctanos en el teléfono 965 230 715 (España), o escríbenos un email a hello@mytripcar.com. Respondemos a tu email en menos de 15 minutos y lo atendemos en 24 horas.

No te olvides de echar un vistazo a nuestra sección de preguntas frecuentes sobre alquiler de coches, donde puedes encontrar soluciones rápidas a las cuestiones más habituales.