Preguntas frecuentes sobre el alquiler de coches en Málaga

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Porque a todos nos surgen dudas sobre cómo y con qué agencia alquilar un coche, hemos recopilado las dudas más frecuentes de nuestros clientes interesados en alquilar un coche en Málaga.

  1. ¿Qué tipo de seguro para el coche necesito por Málaga?
  2. ¿Cómo puedo alquilar un coche sin franquicia en Málaga?
  3. ¿Cómo puedo alquilar sin tarjeta de crédito en Málaga?
  4. ¿Cómo puedo alquilar un coche en Málaga si tengo menos de 25 años?
  5. ¿Cuánto cuesta alquilar un coche a todo riesgo en Málaga durante 3 días a lo largo de la temporada alta?
  6. Una vez en Málaga, ¿dónde puedo aparcar?
  7. ¿Qué sucede si me multan en Málaga?
  8. Si tengo problemas con mi agencia de alquiler, ¿dónde puedo poner una reclamación en Málaga?
  9. ¿Puedo transportar equipo especial de veraneo en mi coche de alquiler por Málaga?
  10. ¿Pueden llevarme el coche al hotel?
  11. ¿Puedo alquilar un coche en Málaga y devolverlo en otra localidad?
  12. ¡Espera! Tengo las típicas dudas de última hora…

¿Qué tipo de seguro para el coche necesito por Málaga?

Las carreteras malagueñas tienen 8 tramos de concentración de accidentes, aunque ninguno está cerca de la ciudad de Málaga, y se sitúan más por carreteras de costa.

Málaga es la sexta provincia con más accidentes de España, la tercera en número de vehículos robados y la segunda en multas. Los meses en los que menos accidentes se producen son enero, febrero y diciembre. Durante el mes de julio es cuando más accidentes se producen, y ten en cuenta que la enorme afluencia de turistas eleva el riesgo de sufrir cualquier roce, incluso mientras tu coche esté aparcado.

Por estos motivos, te recomendamos que contrates un seguro a todo riesgo sin franquicia, sobre todo si viajas en festivos y verano. Aunque pagues un poco más, te ahorrarás muchos sustos en caso de que suceda el más mínimo inconveniente durante tu viaje.

¿Cómo puedo alquilar un coche sin franquicia en Málaga?

Para evitarte el depósito de una franquicia en tu coche de alquiler (con un importe que puede ir de los 300 a los 3.000 euros), puedes contratar un seguro a todo riesgo sin franquicia. Te añade un coste extra al día, pero es la única manera de conseguir que no la agencia no te retenga ese dinero y que no tengas que pagarla si el coche sufre un accidente.

¡No te confundas con el bloqueo de tarjeta! Es una cosa diferente de tu contrato de alquiler, y para que no te líes te explicamos sin rodeos en qué se diferencia el bloqueo y la franquicia del alquiler.

En casi todas las compañías de alquiler de Málaga podrás contratar uno de estos seguros sin franquicia para tu coche de alquiler. Suelen conllevar un importe mínimo y otro máximo, y es más barato cuantos más días de alquiler contrates.

Por ejemplo, en Málaga puedes tener el Seguro SCDW Premium de Enterprise por 11,98€ al día, o 27€ al día en Fetajo Rent a Car, hasta 69,95€ por la Cobertura Super Relax de Goldcar/Rhodium.

Cuando veas una buena oferta de alquiler, revisa cuánto cuesta el seguro sin franquicia por día, para comprobar si el precio final se te dispara demasiado.

¿Cómo puedo alquilar sin tarjeta de crédito en Málaga?

Tu mejor alternativa es la tarjeta de débito. Pero no en todas las agencias, ni todas las compañías de tarjeta.

Normalmente se aceptan tarjetas de débito Visa o MasterCard, como en Avis/Budget, Enterprise/Alamo, Europcar/Keddy, Goldcar/Rhodiu y empresas de alquiler locales como Niza Cars, aunque cada empresa tiene sus requisitos. Te animamos a que nos llames o contactes en un momento para indicarte si te será posible pagar de esta manera con la oferta de alquiler que te haya gustado.

Si te interesa pagar en efectivo, pocas agencias de alquiler de coche lo admiten. Enterprise/Alamo y Hertz lo permiten para algunos grupos de coche y en ciertas horas. Otras empresas locales, como Autos Lido, permiten pagar en efectivo, o tarjeta de débito sólo en el mostrador.

Ojo con las agencias de alquiler que te dejan reservar un coche con tarjeta de débito... pero luego te pedirán una tarjeta de crédito en el mostrador, como Hertz.

¿Cómo puedo alquilar un coche en Málaga si tengo menos de 25 años?

Que no cunda el pánico: es verdad que las agencias de alquiler de coches son muy exigentes con los conductores jóvenes, pero todo es posible.

En Málaga, no tendrás problema en casi ninguna compañía si eres mayor de 21 años. Incluso puedes alquilar desde los 18 en Sixto, y desde los 19 en Hertz. Con un año de experiencia en tu carnet de conducir también tendrás suficiente, excepto en empresas como Autos Lido, que piden un mínimo de 3 años de antigüedad.

Lo más importante: ¿en qué afecta al precio? Pues en la suma de un suplemento por 'conductor joven', casi siempre aplicado a menores de 25 años. Es obligatorio, aunque no te suponga una cobertura especial contra daños. Se cobra por días, con un mínimo y un máximo por alquiler.

Por ejemplo, en Málaga lo más barato para conductores menores de 25 años es acudir a Centauro, que tiene un recargo de 5€ por día. 1 Rent a Car es de 4€ por día, pero aplica un mínimo de 20€ por alquiler.

Y no olvides que, si viajáis varios menores de 25 años y alguno más quiere sumarse como conductor adicional, tendréis que pagar un doble coste: el cargo extra por conductor adicional más el cargo extra por conductor joven, para cada uno.

¿Cuánto cuesta alquilar un coche a todo riesgo en Málaga durante 3 días a lo largo de la temporada alta?

Verás que los precios varían mucho cuanto más te acercas a la temporada de verano. Según la época en que vayas a reservar el coche de alquiler, puedes comprobar que los precios por oficina también cambian mucho, y que a veces resulta más barato en el aeropuerto o lugares muy turísticos, como Marbella, que en el centro de la ciudad.

La siguiente tabla muestra datos calculados para los fines de semana que aparecen, en tres localizaciones clave de Málaga, con precios de seguro a todo riesgo.

Aeropuerto de Málaga Estación de tren de Málaga Marbella
Precio del coche Bloqueo en tarjeta Precio del coche Bloqueo en tarjeta Precio del coche Bloqueo en tarjeta
Mayo (Del 19 al 21) 63€ 55€ 88€ 150€ 73€ 150€
Junio (Del 23 al 25) 66€ 250€ 88€ 150€ 73€ 150€
Julio (Del 14 al 16) 116€ 250€ 223€ 150€ 155€ 150€
Agosto (Del 18 al 20) 96€ 55€ 123€ 150€ 103€ 150€
Septiembre (Del 8 al 10) 96€ 55€ 73€ 150€ 73€ 150€

Una vez en Málaga, ¿dónde puedo aparcar?

En la capital, las zonas de aparcamiento público están delimitadas por colores.

  • El blanco indica zonas donde está permitido aparcar gratis.
  • El amarillo indica dónde está prohibido aparcar.
  • El azul marca el estacionamiento regulado de pago.

En la zona azul puedes aparcar entre un máximo de 30 minutos a 12 horas, según si es una zona de rotación normal o de alta rotación. Estas zonas de alta rotación y con plazas más limitadas son el Centro Histórico, Alameda, el puerto, la Malagueta, el Ayuntamiento y los Mercados Municipales.

Todas las zonas son de pago los días laborables de 9 de la mañana a 2 de la tarde, y de 4 de la tarde a 8 de la tarde. Los sábados por la tarde, los domingos y festivos la zona azul es gratuita.

Las tarifas son bastante uniformes en toda la ciudad, pero puedes encontrar alguna leve variación según el día de la semana y la zona de aparcamiento. Puedes pagar en los parquímetros que encontrarás en las aceras, pero también puedes pagar con el móvil con la app Telpark.

Consulta la página web de la empresa SARE-SMASSA, encargada de regular el estacionamiento público en Málaga, para consultar las plazas libres por zona en tiempo real.

Tarifa Minutos Precio Tiempo máximo
De lunes a viernes Del minuto 0 al 30 0,06€/minuto -
Del minuto 31 al 60 0,01€/minuto -
Del minuto 61 al 720 0,03€/minuto 12 horas
Sábados, domingos y festivos Del minuto 0 al 30 0,06€/minuto -
Del minuto 31 al 60 0,01€/minuto -
Del minuto 61 al 720 0,04€/minuto -

¿Qué sucede si me multan en Málaga?

Es muy importante que aparques en un lugar correcto y que cumplas con los horarios y pagos de la zona azul. Ya sabemos que una multa de aparcamiento parece leve y que crees que puedes saltártela… Pero con una compañía de alquiler no será así.

La agencia te carga la multa más un gasto de gestión que varía según la empresa: 31,25€ con Firefly, 34,99€ con Sixt o 42,35€ con Avis. Haz las matemáticas: anular tú mismo la multa son 3,80€; esperar a que te llegue de parte de la agencia podrían ser 46,15€.

Si has excedido el tiempo de aparcamiento en la zona azul, puedes anular la sanción abonando un tíquet de cancelación en la máquina expendedora más cercana, y depositándolo, junto con la denuncia, en el buzón de la máquina expendedora, o en la oficina de SMASSA en los diez días posteriores a la denuncia.

Si has sido sancionado por exceder el tiempo de estacionamiento y ha pasado menos de una hora, tendrás que pagar 3,80€. En el resto de los casos, tendrás que pagar 7,67€.

Si la grúa ha retirado tu coche por un mal estacionamiento, averigua en cuál de los depósitos municipales se encuentra tu vehículo, ya que en Málaga hay cinco puntos. El número de teléfono es común para todos ellos (952 33 10 44), por lo que asegúrate de preguntar en cuál está tu coche antes de ir a ninguno de ellos.

La tasa por retirada de vehículo en Málaga es de 55€ (sin IVA), o 43€ si llegas antes de que la grúa termine de retirar tu coche. También te cobrarán 9€ por día de estancia en el depósito.

A continuación te damos la dirección de los depósitos municipales de Málaga:

Depósito Dirección Teléfono
Depósito Municipal de Vehículos Calle Velasco, 24, 29002, Málaga 952 331 044
Aparcamiento Municipal Carlos Haya Avenida Santa Rosa de Lima, 4, 29007, Málaga 952 331 044
Aparcamiento Municipal Cruz de Humilladero Plaza Cruz de Humilladero, 1, 29006, Málaga 952 33 10 44
Aparcamiento Municipal San Juan de la Cruz Plaza de San Juan de la Cruz, 1, 29007, Málaga 952 33 10 44
Aparcamiento Municipal de Alcazaba Plaza de Jesús "El Rico", 3 952 33 10 44

Si tengo problemas con mi agencia de alquiler, ¿dónde puedo poner una reclamación en Málaga?

Si tienes algún problema o no estás conforme con el precio que te ha cobrado tu compañía de alquiler, puedes presentar una reclamación en la Junta Arbitral de Transporte. También puedes presentar la reclamación en las oficinas municipales de consumo, pero estas oficinas no solucionarán tu problema, tan solo tramitarán la queja.

A continuación te mostramos dónde encontrar todas estas oficinas en Málaga, y no te olvides de consultar nuestro artículo Cómo poner una reclamación.

Oficina Dirección Teléfono E-mail
Junta Arbitral de Transporte Calle Compositor Lemberg Ruiz, 18, (Plaza San Juan de la Cruz), 29007, Málaga 951 037 008 salvador.blanco@juntadeandalucia.es
Organización Municipal de Información al Consumidor Paseo Antonio Machado, 12, 29002, Málaga 951 926 057 juntaarbitral@malaga.eu
Oficina Territorial de Consumo Calle Córdoba, 4, 29001, Málaga 677 982 873 consumoresponde@juntadeandalucia.es
Junta Arbitral de Consumo del Ayuntamiento de Málaga Plaza General Torrijos, s/n, Edificio Hospital Noble, 1ª Planta, 29016, Málaga 952 135 107 amateos@ayto-malaga.es
Junta Arbitral Provincial de Consumo Calle Cervantes, 1, 1ª Derecha, 29016, Málaga 952 069 253 japcmalaga@dipmalaga.es

¿Puedo transportar equipo especial de veraneo en mi coche de alquiler por Málaga?

Si estás pensando en alquilar un coche para acercarte a una playa o montaña a practicar kayak, surf, piragüismo o ciclismo y quieres llevar tu propio equipo deportivo, será difícil que alguna agencia te alquile un vehículo equipado con baca o portaequipajes específico. Se trata de una petición inusual y eleva el riesgo de que el coche sufra un desgaste mayor y desperfectos por la instalación de los soportes y durante el trayecto, por el extra de peso.

Si alquilas un coche para lanzarte a la aventura o adentrarte en senderos y accesos limitados, ten cuidado porque al menor daño la compañía te hará responsabilizarte sobre ello (para lo que volvemos a recomendarte la conveniencia de un seguro a todo riesgo).

¿Pueden llevarme el coche al hotel?

Algunas compañías ofrecen el servicio de entrega y recogida del coche de alquiler en la dirección que quieras, incluso si avisas antes del mediodía de tu fecha deseada. Sin embargo, ten en cuenta que este servicio suele conllevar un coste extra.

Algunos hoteles y complejos cuentan con su propio espacio de coches de alquiler, en colaboración con alguna agencia, aunque pueden cobrarte un extra por emplear esta localización de recogida y entrega. En la provincia de Málaga puedes encontrar este servicio en el Holiday Village de Benalmádena, que aloja alquileres de Europcar.

¿Puedo alquilar un coche en Málaga y devolverlo en otra localidad?

Sí, son los one way: recoger tu coche de alquiler en una oficina y devolver en una ciudad diferente, pero con un coste adicional sobre el precio total, en función de la distancia entre los centros de la compañía.

Sin embargo, el coste varía según la empresa de alquiler. Por ejemplo, para viajar un día del aeropuerto de Málaga a Sevilla, un Fiat 500 te podría suponer un coste extra de 54€* con Hertz o de 182€* con Keddy por devolver en una oficina distinta a la de recogida.

Fíjate en los precios finales para comprobar qué alquiler te conviene más y si alguna compañía no añade ese extra en sus ofertas de one way.

* Precios calculados el 09/05/2017 para un alquiler de un día de junio de 2017, con seguro a todo riesgo.

¡Espera! Tengo las típicas dudas de última hora…

No te preocupes, en MyTripCar estamos dispuestos a ayudarte con cualquier duda que tengas sobre tu alquiler y antes de organizar tu viaje.

Contáctanos en el teléfono 965 23 07 15 (España), o escríbenos un email a hello@mytripcar.com. Respondemos a tu email en menos de 15 minutos y lo atendemos en 24 horas.

No te olvides de echar un vistazo a nuestra sección de preguntas frecuentes sobre alquiler de coches, donde puedes encontrar soluciones rápidas a las cuestiones más habituales.