Preguntas frecuentes sobre el alquiler de coches en Santander

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Hemos escuchado todas y cada una de las dudas de nuestros clientes que han alquilado en Santander, y para ayudar a todos los que necesitáis alquilar en esta bella costa del norte hemos decidido publicar las respuestas a las preguntas más comunes.

  1. ¿Qué tipo de seguro para el coche necesito por Santander?
  2. ¿Cómo puedo alquilar un coche sin franquicia en Santander?
  3. ¿Cómo puedo alquilar sin tarjeta de crédito en Santader?
  4. ¿Cómo puedo alquilar un coche en Santander si tengo menos de 25 años?
  5. ¿Cuánto cuesta alquilar un coche a todo riesgo en Santander durante 3 días a lo largo de la temporada alta?
  6. Una vez en Santander, ¿dónde puedo aparcar?
  7. ¿Qué sucede si me multan en Santander?
  8. Si tengo problemas con mi agencia de alquiler, ¿dónde puedo poner una reclamación en Santander?
  9. ¿Puedo alquilar un coche en Santander y devolverlo en Bilbao?
  10. ¡Espera! Tengo las típicas dudas de última hora…

¿Qué tipo de seguro para el coche necesito por Santander?

Si viajas a Cantabria puedes respirar tranquilo, ya que la provincia se encuentra entre los destinos con menos densidad de tráfico, número de vehículos, accidentes, robos y multas.

No obstante, en sus carreteras se cuentan 4 tramos de concentración de accidentes, en torno a Santander y Laredo, debido al paisaje montañoso y el clima más propenso a lluvias.

Te recomendamos tener mucho cuidado al circular por esas zonas de riesgo y, en general, optar por un seguro a todo riesgo te cubrirá las espaldas ante cualquier  mínimo incidente.

¿Cómo puedo alquilar un coche sin franquicia en Santander?

Sí, aunque tendrás que contratar un seguro específico.

Eliminar la franquicia de tu alquiler significa que no tendrías que hacerte cargo de la cantidad máxima que hay que pagar en caso de que el coche sufra accidente o daño. Como es un asunto espinoso y cada empresa tiene su propia política de seguros, lee nuestro artículo sobre franquicias en coches de alquiler para saberlo todo.

En general, todas las compañías de alquiler de Santander ofrecen algún seguro sin franquicia, con un precio de entre 12€ y 40€ por día, según la empresa, el tipo de vehículo y los días que contrates.

Si viajas en el puente festivo de diciembre, ten en cuenta que Hertz sube un poco los precios para este seguro durante esas fechas.

¿Cómo puedo alquilar sin tarjeta de crédito en Santader?

Puedes pagar con tarjeta de débito en algunas compañías, pero lee bien la letra pequeña.

Todas las empresas conocidas que alquilan en Santander aceptan las tarjetas de débito, aunque normalmente sólo Visa o MasterCard y con ciertas condiciones. Por ejemplo, en Avis te pedirán comprobantes de tu nómina y facturas, y en Enterprise/Alamo pueden decidir declinar este medio de pago.

Te recomendamos que contactes con nosotros antes de hacer tu reserva, para concluir si realmente te dejarán pagar con tu tarjeta de débito.

Si quieres pagar en efectivo, la agencia local Alcar, Europcar/Keddy y Hertz lo permiten, aunque sólo en ciertos modelos de vehículo y horarios.

¿Cómo puedo alquilar un coche en Santander si tengo menos de 25 años?

Casi todas las compañías presentes en Santander te permiten alquilar si eres menor de 25 años, pero tendrás que cumplir con sus requisitos.

Excepto en Hertz, donde el mínimo es de 19 años, debes tener al menos 21 años cumplidos y un permiso de conducir con un año de antigüedad.

Además, en cada una te pedirán un suplemento extra por ser conductor joven, que varía entre 9,50€ y 25€ por día.

Para que veas cómo cambia el precio, por ejemplo, si tienes 23 años y alquilas un turismo pequeño en Santander durante 3 días, en Keddy puedes encontrar un precio base de 133€, más el suplemento a conductor joven de 22,20€ por día, haría un total de 199,60€*. Si contrataras el mismo coche para 3 días en Hertz, al precio base de 138€ se le suman 20€ por día de suplemento a menor de 25 años, y sube el coste final a 206€*.

* Precios calculados el 04/08/2017 para 3 días de septiembre de 2017.

Ten en cuenta que si sumas otro conductor adicional menor de 25 años, se os aplicará el suplemento por partida doble.

¿Cuánto cuesta alquilar un coche a todo riesgo en Santander durante 3 días a lo largo de la temporada alta?

Para que te hagas una idea, los precios varían mucho cuanto más te acercas a la temporada de verano. La siguiente tabla muestra datos calculados para los fines de semana que aparecen, en varios lugares de Santander, con seguro a todo riesgo.

Aeropuerto de Santander Estación de tren de Santander
Precio del coche Bloqueo en tarjeta Precio del coche Bloqueo en tarjeta
Mayo (Del 26 al 28) 163€ 169€ 231€ 300€
Junio (Del 23 al 25) 163€ 169€ 241€ 300€
Julio (Del 14 al 16) 227€ 188€ 364€ 300€
Agosto (Del 18 al 20) 193€ 178€ 285€ 300€
Septiembre (Del 8 al 10) 193€ 178€ 272€ 300€

Una vez en Santander, ¿dónde puedo aparcar?

Las zonas de aparcamiento público en Santander se distinguen por tres colores:

  • Blanco permitido y gratuito.
  • Amarillo prohibido.
  • Azul regulado de pago.

En la zona azul, el aparcamiento máximo permitido es de 2 horas y el pago se aplica de lunes a viernes, entre 10h y 14h, y 16h y 20h, y los sábados no festivos en el tramo de mañana.

Además, hay siete espacios de alta rotación por mucha concentración de tráfico.

Puedes pagar en los parquímetros habilitados o mediante la aplicación móvil e-park, en la que simplemente tendrás que introducir tu número de matrícula y hacer el pago online. Si al marcharte no has empleado todo el tiempo que habías pagado en tu tíquet, puedes ofrecérselo a otros usuarios para que lo aprovechen.

Consulta la página web de OLA Santander y la app e-park para saber más sobre el aparcamiento público regulado en la ciudad de Santander.

En la siguiente tabla te mostramos las tarifas y horarios de las zonas de aparcamiento en Santander:

Tarifa Minutos Precio Tiempo máximo
Zona azul - De lunes a sábado Del minuto 0 al 60 0,75€ 2 horas
Del minuto 61 al 120 0,75€ 2 horas

¿Qué sucede si me multan en Santander?

Aunque parezca poca cosa, una multa por exceder tu tiempo de aparcamiento puede salirte muy cara.

La compañía de alquiler te cobraría un gasto de gestión por tramitar una multa. Cada compañía estipula su propio coste de gestión; por ejemplo, en Centauro son 40€, en Avis, 42,35€ y en OK, 50€. Teniendo en cuenta que anular la multa tú mismo en el parquímetro son 2,70€, por estos gastos administrativos de la agencia puedes acabar pagando una barbaridad. Por eso es muy importante que vigiles dónde aparcas y cuáles son los horarios y pagos de la zona azul. Y si por cualquier motivo recibes una multa, es mejor que la anules y pagues de inmediato.

Si has excedido tu plazo de aparcamiento en Santander y no ha pasado más de una hora, puedes anular la denuncia en el parquímetro  o en la aplicación e-park por 2,70€.

La grúa retirará tu coche por un mal estacionamiento o si has excedido el triple del tiempo autorizado de aparcamiento en tu tíquet. Aparte de la multa, tendrás que pagar la cuota de retirada de vehículo de 76,40€, más 12,85€ por día que pase el coche en el depósito. Si pagas antes de 20 días naturales, te reducirán la multa al 50%, y si llegas al lugar de aparcamiento antes de que la grúa retire tu vehículo, podrás pagar la multa sin que se te aplique la tasa de retirada o inmovilización del coche.

No olvides llevar original y fotocopia de tu DNI, el contrato de alquiler y la documentación del coche.

Consulta la página web de la ordenanza municipal de multas de Santander para obtener más información.

Sólo existe un depósito municipal al que acudir en la ciudad de Santander, por lo que no tiene pérdida.

A continuación te detallamos los datos de contacto y localización del depósito municipal de Santander:

Depósito Dirección Teléfono
Depósito municipal de vehículos de Santander Calle Camarreal-Ojaiz, 5E, 39011, Santander 942 203 090

Si tengo problemas con mi agencia de alquiler, ¿dónde puedo poner una reclamación en Santander?

Si tienes algún problema o no estás conforme con el precio que te ha cobrado tu compañía de alquiler, puedes presentar una reclamación en la Junta Arbitral de Transporte. También puedes presentar la reclamación en las oficinas municipales de consumo, pero estas oficinas no solucionarán tu problema, tan solo tramitarán la queja.

A continuación te mostramos dónde encontrar todas estas oficinas en Santander, y no te olvides de consultar nuestro artículo Cómo poner una reclamación.

Oficina Dirección Teléfono E-mail
Junta Arbitral de Transporte Calle Cádiz, 2, 39071, Santander 942 367 412
Organización Municipal de Información al Consumidor Calle Cardenal Cisneros, 2, 3º planta, 39007, Santander 942 200 742 omic@ayto-santander.es
Oficina Territorial de Consumo Avenida Juan de Herrera, 19, 39001, Santander 942 367 601 santander@comercio.mineco.es
Junta Arbitral de Consumo Calle Albert Einstein, 4, 39011, Santander 942 210 604 arbitralconsumo@gobcantabria.es

¿Puedo alquilar un coche en Santander y devolverlo en Bilbao?

Sí, son los denominados one way, que consisten en recoger el coche en una oficina y devolverlo en otra distinta, pero de la misma compañía.

Esto te puede ser muy útil si viajas recorriendo todo el norte y tienes vuelos de llegada y salida en puntos diferentes. Sin embargo, ten en cuenta que todas las empresas te cobrarán un suplemento extra por este servicio, aunque puede oscilar mucho de unas a otras.

Por ejemplo, para un viaje de una semana alquilando en Santander y devolviendo el coche en Bilbao, puedes encontrarte un suplemento extra de entre 29€ y 54€, según la compañía de alquiler. Desde Santander, Avis suele tener el extra más bajo y Hertz el más caro.

Lo importante de tu alquiler es el precio total, pero nosotros te desglosamos cada parte del precio de alquiler para que sepas en qué consiste y cuál es el coste extra de los alquileres one way.

¡Espera! Tengo las típicas dudas de última hora…

No te preocupes, en MyTripCar estamos dispuestos a ayudarte con cualquier duda que tengas sobre tu alquiler y antes de organizar tu viaje a Santander.

Contáctanos en el teléfono 965 230 715 (España), o escríbenos un email a hello@mytripcar.com. Respondemos a tu email en menos de 15 minutos y lo atendemos en 24 horas.

No te olvides de echar un vistazo a nuestra sección de preguntas frecuentes sobre alquiler de coches, donde puedes encontrar soluciones rápidas a las cuestiones más habituales.