Preguntas frecuentes sobre el alquiler de coches en Valencia

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Hemos escuchado todas y cada una de las dudas de nuestros clientes que han alquilado en Valencia, y para ayudar a todos los que necesitáis alquilar en la concurrida costa, hemos decidido publicar las respuestas a las preguntas más comunes.

  1. ¿Qué tipo de seguro para el coche necesito por Valencia?
  2. ¿Cómo puedo alquilar un coche sin franquicia en Valencia?
  3. ¿Cómo puedo alquilar sin tarjeta de crédito en Valencia?
  4. ¿Cómo puedo alquilar un coche en Valencia si tengo menos de 25 años?
  5. ¿Cuánto cuesta alquilar un coche a todo riesgo en Valencia durante 3 días a lo largo de la temporada alta?
  6. Necesito ir bien equipado por la gran ciudad: ¿cuánto me cuestan los extras?
  7. ¿Debo tener especial cuidado con los radares y restricciones en Valencia?
  8. Una vez en Valencia, ¿dónde puedo aparcar?
  9. ¿Qué sucede si me multan en Valencia?
  10. Si tengo problemas con mi agencia de alquiler, ¿dónde puedo poner una reclamación en Valencia?
  11. ¿Puedo alquilar un coche en Valencia y devolverlo en Alicante?
  12. ¡Espera! Tengo las típicas dudas de última hora…

¿Qué tipo de seguro para el coche necesito por Valencia?

Aunque no es de las más mortales, la provincia de Valencia se cuenta entre las zonas españolas con peores estadísticas para el conductor, debido al elevado volumen de coches y tráfico.

Es la tercera provincia de España en número de accidentes, aunque sólo hay 8 tramos de concentración de accidentes. Hay uno en Valencia capital, pero el resto se encuentran en carreteras de costa más al sur.

Ante esta situación, te recomendamos que contrates una cobertura a todo riesgo, para que te despreocupes de posibles gastos ante cualquier desperfecto o accidente.

¿Cómo puedo alquilar un coche sin franquicia en Valencia?

La franquicia no es un dinero que tengas que pagar por adelantado, sino la cantidad máxima que llegarías a pagar si el coche de alquiler sufriera daños o accidente. Muchos seguros tienen igualmente una franquicia aparte. Para librarte de ella, casi todas las empresas permiten contratar un seguro especial, más caro. Como sabemos que es difícil de entender, te lo contamos todo muy claro en nuestro artículo sobre las diferencias entre franquicia y bloqueo de tarjeta.

Los precios de estos seguros sin franquicia varían según la categoría de vehículo y los días de alquiler contratados. A más alta gama de vehículo, más caro; pero a más días de alquiler, resulta más rentable.

Algunas empresas cobran un importe mínimo por cada alquiler (50€ como poco), y también un importe máximo (cerca de 300€). En Valencia, puedes encontrar seguros sin franquicia desde 12€-14€ por día (con Click&Rent, Avis, Flizzr o Enterprise) o 40€ por día (en Hertz o Thrifty), hasta los 70€ diarios (Goldcar). Tenlo muy en cuenta al calcular el precio final de tu alquiler.

Es posible que el precio de los seguros sin franquicia suba si se contrata en oficinas de aeropuerto.


¿Cómo puedo alquilar sin tarjeta de crédito en Valencia?

Es posible pagar con tarjeta de débito Visa o Mastercard en unas cuantas compañías de alquiler, tanto internacionales como locales. Suele ser más difícil que acepten otros sistemas de pago, como PayPal, tarjetas American Express y efectivo (que sí admiten en WifiCar).

A veces no hay ninguna exigencia por pagar con tarjeta de débito, pero normalmente te pedirán contratar el seguro premium (como en Centauro y Firefly), dejar un depósito como garantía, o mostrar comprobantes de liquidez, como una nómina de trabajo y una factura domiciliada (caso de Avis y Budget).

Curiosamente, en la agencia pequeña Dickmanns lo ponen más fácil para pagar con tarjeta de débito, y si pagas con tarjeta de crédito te suman un suplemento de 3,95€.

Consúltanos antes de completar tu reserva si quieres asegurarte de que tu compañía elegida en Valencia permite la reserva y pago con un sistema distinto a tarjeta de crédito.

¿Cómo puedo alquilar un coche en Valencia si tengo menos de 25 años?

Las empresas de alquiler son exigentes con los conductores jóvenes y con poca experiencia, y sus condiciones suelen ser más duras que con el resto de los conductores.

Para alquilar un coche en Valencia, casi todas las compañías piden un mínimo de 21 años cumplidos y un permiso de conducir de un año de antigüedad, aunque a veces pueden exigir hasta 4 años.

La peor parte viene por el suplemento extra que añaden a las tarifas por ser conductor joven, a veces menor de 25 años, otras de 23 años. Las agencias de alquiler locales y low cost suelen aplicar los extras más bajos, de unos 5 o 7 euros al día, como en Centauro, Firefly, Solmar y Click&Rent, frente a los 25€ por día que te cobran en Avis o Budget. Además, si simplemente viajas como conductor adicional, también te sumarán este suplemento.

Por ejemplo, si tienes 23 años y alquilas un turismo pequeño en Valencia durante 5 días, con Centauro tienes un Ford Ka por 114€, pero sumándole la tarifa diaria de 5€ por conductor joven, el precio final asciende a 139€*. Con Avis, el mismo coche para 5 días con 235€, y con un suplemento de 20,95€ el total final sería de 339,75€*. Puedes ver que la diferencia es enorme, y más para jóvenes que viajan con poco presupuesto.

* Precios calculados el 23/08/2017 para 5 días de septiembre de 2017.

Aunque seas menor de 25 años, pueden exigirte realizar el pago con una tarjeta de crédito. Si vas acompañado de un adulto, puede realizar a su nombre el pago y firma del contrato.

¿Cuánto cuesta alquilar un coche a todo riesgo en Valencia durante 3 días a lo largo de la temporada alta?

Para que te hagas una idea, los precios varían mucho cuanto más te acercas a la temporada de verano. La siguiente tabla muestra datos calculados para los fines de semana que aparecen, con seguro a todo riesgo sin franquicia, en varias localizaciones de Valencia:

Aeropuerto de Valencia Estación de tren Joaquín Sorolla Puerto de Sagunto
Precio del coche Bloqueo en tarjeta Precio del coche Bloqueo en tarjeta Precio del coche Bloqueo en tarjeta
Mayo (Del 26 al 28) 62€ 147€ 73€ 150€ 187€ 300€
Junio (Del 23 al 25) 91€ 155€ 73€ 150€ 237€ 300€
Julio (Del 14 al 16) 122€ 87€ 220€ 300€ 283€ 300€
Agosto (Del 18 al 20) 115€ 87€ 123€ 150€ 306€ 300€
Septiembre (Del 8 al 10) 110€ 87€ 73€ 150€ 261€ 300€

Necesito ir bien equipado por la gran ciudad: ¿cuánto me cuestan los extras?

Como suelen ser peticiones típicas de veraneo, a continuación te mostramos cuánto supone el coste extra de sillita de bebé, GPS y conductor adicional en tu alquiler de coche en Valencia, con tres compañías diferentes, desde el más barato hasta el más caro:

Empresa de alquiler Extra Precio
Firefly Sillita de bebé 30€
Firefly GPS 46€
Firefly Conductor adicional 30€
Alamo Sillita de bebé 50€
Alamo GPS 70€
Alamo Conductor adicional 40€
Hertz Sillita de bebé 82€
Hertz GPS 103€
Hertz Conductor adicional 73€

¿Debo tener especial cuidado con los radares y restricciones en Valencia?

Si circulas por la ciudad de Valencia, debes tener mucho cuidado con los radares fijos instalados en varias de sus calles. Los radares van provistos de cámaras, de modo que si sobrepasas el límite de velocidad tomarán una imagen de tu vehículo.

Ten precaución porque la velocidad máxima suele ser muy baja y es muy fácil que la sobrepases si no prestas atención a las señales.

No sólo encontrarás radares fijos, sino también móviles, por lo que desde MyTripCar te recomendamos que extremes la vigilancia y respetes las señales de tráfico, evitándote así multas innecesarias.

Una vez en Valencia, ¿dónde puedo aparcar?

Te recordamos que es importante que procures aparcar en zonas seguras y que evites calles en las que después vaya a haber actividad nocturna o festividades cerca, sobre todo durante conciertos y fiestas locales.

Las plazas de estacionamiento público están marcadas en color blanco, azul y naranja. El blanco indica aparcamiento permitido, y el azul y el naranja son zonas de estacionamiento limitado de pago.

  • En la zona azul se aplican dos tarifas diferentes según el barrio de Valencia, más caras en las zonas del centro, y es de pago de lunes a viernes entre 9h y 14h y 16h y 20h.
  • La zona naranja es la más cara para los no residentes, y es de pago obligado también de lunes a viernes entre 9h y 14h y 16h y 20h.

En todas las zonas sólo se permite aparcar por un máximo de dos horas.

Puedes pagar en los parquímetros o desde el móvil con la aplicación Telpark.

Consulta la página web de la ORA de Valencia para saber más sobre el aparcamiento público en la ciudad de Valencia.

En la siguiente tabla te mostramos las tarifas y horarios de aparcamiento regulado en la ciudad de Valencia:

Tarifa Minutos Precio Tiempo máximo
Zona azul general - De lunes a viernes Del minuto 0 al 25 0,30€ 2 horas
Del minuto 0 al 60 0,80€ 2 horas
Del minuto 0 al 120 1,50€ 2 horas
Zona azul Ciutat Vella, L'Eixample y Extramurs - De lunes a viernes Del minuto 0 al 25 0,55€ 2 horas
Del minuto 0 al 60 1€ 2 horas
Del minuto 0 al 120 1,70€ 2 horas
Zona naranja - De lunes a viernes Del minuto 0 al 25 1,10€ 2 horas
Del minuto 0 al 60 2,10€ 2 horas
Del minuto 0 al 120 3,30€ 2 horas

Si quieres pasar el día en la Ciudad de las Artes y las Ciencias, el complejo dispone de su propio aparcamiento con 665 plazas, pero establecen una tarifa para turismos de 2,30 €/hora, aunque tienen la promoción de 6€ diarios si compras una entrada para el Museo o el Hemisférico. Revisa con antelación si estará abierto este aparcamiento, ya que durante la celebración de eventos puede permanecer cerrado al público.

¿Qué sucede si me multan en Valencia?

Nunca pases por alto pagar una multa de aparcamiento lo más rápido posible. Si lo dejas pasar o se te olvida, tu agencia de alquiler recibirá multa y te cobrará el importe... más un suplemento extra por gastos de gestión, por ejemplo de 25,45€ con Hertz y 34,99€ con Sixt.

Si has excedido tu plazo de aparcamiento en Valencia y aún no ha pasado una hora desde que caducó tu tíquet, puedes anular la denuncia abonando 4€ en un parquímetro. Para que tenga efecto, tienes que dejar un resguardo de la anulación de la denuncia en el buzón que hay en los parquímetros.

Si el servicio de grúa ha retirado tu coche por un mal estacionamiento, comprueba en el teléfono general 961 597 289 en cuál de los cuatro depósitos municipales en Valencia se ha retenido tu vehículo y dónde tendrás que pasar a recogerlo. Te ahorrarás un paseo en vano. Suelen permanecer abiertos las 24 horas, pero recortan su horario durante el verano, y están bien conectados con paradas de metro y autobús.

Si llegas a tiempo de ver que están retirando tu coche, la tarifa de multa será bastante inferior, de 39,02€. Pero si encuentras el aviso y tu coche ya ha sido trasladado al depósito, tendrás que pagar una tasa completa de 75,98€. Además, hay otra tasa extra de 9,50€ por cada día que el coche pase en el depósito. Para los vehículos que pesen más de 1.000 kilos la tasa de anulación antes de la retirada es la misma, pero las demás tarifas se duplican.

Consulta la página web de la grúa de Valencia para obtener más información.

A continuación te detallamos los datos de contacto y localización de cada depósito en Valencia:

Depósito Dirección Teléfono
Depósito municipal de vehículos de Valencia Calle Tres Forques, 149, esquina con Calle Llanterners 2, 46014, Valencia 961 597 289
Depósito municipal de vehículos de Valencia Calle Benicarló, 31, 46020, Valencia 963 891 243
Depósito municipal de vehículos de Valencia Calle Padre Tomás de Montañana, 14, 46023, Valencia 963 699 984
Depósito municipal de vehículos de Valencia Partida de Xirivelleta, s/n, Valencia Sur, 46014, Valencia 963 669 115

Si tengo problemas con mi agencia de alquiler, ¿dónde puedo poner una reclamación en Valencia?

Si tienes algún problema o no estás conforme con el precio que te ha cobrado tu compañía de alquiler, puedes presentar una reclamación en la Junta Arbitral de Transporte. También puedes presentar la reclamación en las oficinas municipales de consumo, pero estas oficinas no solucionarán tu problema, tan solo tramitarán la queja.

A continuación te mostramos dónde encontrar todas estas oficinas en Valencia, y no te olvides de consultar nuestro artículo Cómo poner una reclamación.

Oficina Dirección Teléfono E-mail
Junta Arbitral de Transporte Calle Castán Tobeñas, 77, Torre I, Planta 9, 46018, Valencia 961 208 316 garcia_dio@gva.es
Organización Municipal de Información al Consumidor Plaza Alfonso El Magnánimo, s/n, 46070, Valencia 963 525 478 omidc@valencia.es
Oficina Territorial de Consumo Calle Gregorio Gea, 27, 46009, Valencia 963 866 000
Junta Arbitral de Consumo Calle Colón,32, 46004, Valencia 963 866 000 jac_comval@gva.es

¿Puedo alquilar un coche en Valencia y devolverlo en Alicante?

Sí, son los one way: recoger tu coche de alquiler en una oficina y devolver en una ciudad diferente, pero con un coste adicional sobre el precio total, en función de la distancia entre los centros.

Por ejemplo, si quisieras alquilar un coche para recorrer la costa, recogiendo en Valencia y entregando en Alicante, Avis te cobra el menor suplemento extra por entrega en oficina diferente, 49€, mientras otras llegan a sobrepasar los 80€  de coste por este servicio.

Sin embargo, te recomendamos que estudies el precio total desglosado. Por ejemplo, Avis cobra sólo 49€ de one way, pero su alquiler más barato por 5 días es de 317€, mientras Enterprise cobra 73€ de coste extra por devolución en oficina diferente, pero su alquiler total de 5 días es más barato, 289€*.

* Precios calculados el 22/05/2017, para un alquiler de 5 días en junio de 2017, con seguro a todo riesgo sin franquicia.

¡Espera! Tengo las típicas dudas de última hora…

No te preocupes, en MyTripCar estamos dispuestos a ayudarte con cualquier duda que tengas sobre tu alquiler y antes de organizar tu viaje a Valencia.

Contáctanos en el teléfono 965 230 715 (España), o escríbenos un email a hello@mytripcar.com. Respondemos a tu email en menos de 15 minutos y lo atendemos en 24 horas.

No te olvides de echar un vistazo a nuestra sección de preguntas frecuentes sobre alquiler de coches, donde puedes encontrar soluciones rápidas a las cuestiones más habituales.