Cómo alquilar un coche en Francia

Nuestra guía completa sobre el alquiler de coches en agencias francesas: requisitos, precios, tipos de vehículos, temporadas de mayor demanda, riesgos y consejos

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Alquilar un coche en Francia: très facile, très chic

¿Hace tiempo que te entraron por los ojos y la cuenta de Instagram esas bellas estampas que se ven al recorrer en bicicleta el Valle del Loira? Si hace el mismo tiempo que vienes retrasando planificar ese viaje porque lo de pedalear te inspira pereza o terror... tienes dos alternativas.

Lo más saludable es que te apuntes al gimnasio, como si entrenaras para el Tour de Francia.

Pero, si has llegado hasta aquí, lo más probable es que lo de la bici no sea el viaje de tus sueños. ¿Y si en cambio alquilas un coche y ves los mismos castillos e incluso mucho más, haciendo todas las paradas necesarias para almuerzos y vistas increíbles? Es más, puedes cargar la bici y pedalear... sólo de vez en cuando.

¡Para esa opción estamos nosotros!

Llevar tu propio coche de vacaciones hasta Francia puede ser muy cansado: descubre en MyTripCar cuáles son las mejores recomendaciones para alquilar coche en cualquier región francesa sin costes inesperados ni sorpresas de letra pequeña.

¿Alquilar coche en Francia es variado... y barato?

En las agencias de alquiler de coche de Francia hay buena oferta de vehículos, aunque tiende a haber más variedad y disponibilidad de coches de rango mini, económico y berlinas de gama media que monovolúmenes, todoterrenos, crossover y coches de lujo. Y, por supuesto, con abundancia de modelos nacionales, como Renault y Citroën.

Si vas a viajar en familia, procura empezar a dar un repaso con suficiente antelación, por si los modelos más grandes se agotan o suben de precio.

Te presentamos un resumen aproximativo de modelos y precios de coches en Francia:

  • Coches minis: Renault Twingo, Fiat 500, Fiat Panda, desde 32€/día*.
  • Coches económicos: Fiat Punto, Ford Fiesta, Opel Corsa, desde 38€/día*.
  • Berlinas: Opel Astra, Renault Megane, Citroën DS3, desde 51€/día*.
  • Coches familiares/SUV: Ford Grand C-Max, Peugeot 3008, desde 65€/día*.
  • Furgonetas: Mercedes Citan, Citroën Spacetourer, desde 59€/día*.

*Precios orientativos calculados para alquileres en 2018, con seguro premium incluido

Preguntas frecuentes sobre el alquiler de coche en Francia

¿Es muy caro alquilar un coche en Francia?

Los precios de alquilar coche en Francia son más caros que en España de promedio. Esto se debe a que en el país vecino no se ha instaurado una guerra de precios y una competencia de agencias low cost tan elevada con en nuestra tierra.

Sin embargo, como en todas partes encontrarás diferencias de precio según el destino y la región. Al igual que sucede en España y otras capitales europeas, en los aeropuertos puedes encontrar mejores ofertas, al haber más variedad de oficinas y mayor demanda, mientras que en los municipios menos solicitados los costes se incrementan, así como en los municipios de playa donde llega a haber más demanda que oferta en temporada alta.

Fíjate en estas variaciones por ciudad en Francia:

  • Precio medio para 7 días de alquiler de coche en París: 147€*
  • Precio medio para 7 días de alquiler de coche en Marsella: 155€*
  • Precio medio para 7 días de alquiler de coche en Cannes: 189€*

*Precios orientativos calculados para un alquiler de 7 días en junio de 2018, con seguro básico incluido

¿Qué seguro de coche es más recomendable contratar en Francia? ¿Cuánto cuestan las coberturas a todo riesgo y las franquicias?

Según adónde viajes en Francia y qué uso vayas a dar a tu coche de alquiler, puede ser más recomendable que completes tu contrato con una cobertura más amplia.

Conducir en un país extranjero siempre implica menos familiaridad y aumenta tu riesgo de cometer alguna imprudencia menor. Esto se acrecienta en grandes ciudades como París o Toulouse, donde el tráfico suele ser intenso y los conductores locales muy impacientes, y también en destinos de playa donde todos los conductores están alerta para rascar espacio de aparcamiento y llegar cuanto antes a todas partes, como Marsella, Saint-Tropez y toda la Costa Azul.

Recuerda que, además, una cobertura premium no sólo implica mayor protección en carretera para tu coche, sino también para tu bolsillo: podrás reducir o incluso eliminar tu franquicia, bloqueo de tarjeta y las responsabilidades económicas por reparación de daños a partes clave del vehículo (lunas, neumáticos, retrovisores...).

  • Precios de los seguros premium en Francia: Desde 12€/día hasta 39,95€/día*.
  • Importe de las franquicias en Francia: Desde 800€ hasta 3.000€*.

*Precios orientativos aplicables según las tarifas de 2018

¿Está admitido el pago con tarjeta de débito o en metálico en Francia?

Si no tienes tarjeta de crédito, los cheques y el dinero en efectivo no se aceptan en ninguna agencia, pero podrás pagar con tarjeta de débito en unas cuantas agencias de alquiler de coche francesas, bajo diversas condiciones:

  • Sólo algunos tipos de tarjetas de débito: Suelen rechazarse modelos menos comunes como Switch, Mozaic o V-Pay, pero también otros que es más probable que estén en tu cartera, como Visa Electron y Mastercard Maestro (en Alamo y Enterprise).
  • Tarjetas de débito con números en relieve: Es una petición extraña, pero impuesta por agencias como Firefly y Hertz.
  • Obligación de cobertura premium: Algunas compañías imponen como requisito al pagar con débito que contrates un seguro a todo riesgo, como en Goldcar.
  • Restricción de categorías de coche: A veces para alquilar coches de categoría superior o prestige es obligatoria la tarjeta de crédito, como en Thrifty.

Te detallamos todas las empresas de alquiler de coche que aceptan este método de pago en Francia:

  • Alamo
  • Enterprise
  • Firefly
  • Goldcar
  • Hertz
  • National
  • Rhodium
  • Thrifty

¿Puedo alquilar un coche en Francia si soy menor de 25 años? ¿Cuánto me cuesta?

¡Por supuesto! No tendrás que renunciar a ese viajecito de fin de curso con amigos o en pareja aunque tengas menos de 25 años, ni tener que darte un palizón desde Badajoz y cruzar los Pirineos con tu pequeño coche. Puedes alquilar si eres mayor de 21 años (o de 18 en Europcar, InterRent, Keddy y Sixt) y tu carnet de conducir ya ha cumplido un año.

Eso sí, por desgracia el alquiler va a costarte más que a un conductor de mayor edad. Suena injusto, pero un suplemento a young driver es la medida que adoptan las agencias de alquiler para protegerse del mayor riesgo que pueden tener los conductores menos experimentados. Seguro que conduces como los ángeles, pero tendrás que pagarlo.

La medida que puedes tomar a cambio es investigar dónde te costará menos, teniendo en cuenta las franquicias y bloqueos que pueden aplicarte, ya que a los menores de 25 años no les suelen dejar contratar coberturas premium.

Recuerda también que, aunque seas menor de 25 años, en Francia también te exigirán en muchas agencias una tarjeta de crédito, y que no tendrás disponibles todas las categorías de coche, sino sólo los más económicos.

  • Precio promedio de suplemento a conductor joven en Francia: De 15€/día a 37,13€/día*.

*Precios aplicables según las tarifas de 2018, con IVA del 20% incluido

¿Cuánto cuesta alquilar una sillita de bebé o alzador infantil en Francia?

¿Qué padres no tendrán que organizar en algún momento un viaje a Disneyland París? Planificar estas vacaciones con un coche resulta muy cómodo para no limitarte tan solo al parque ni depender del transporte público, donde los niños pueden llegar a desmadrarse.

Si alquilas coche, ten en cuenta que en Francia es obligatorio que los niños de hasta 10 años de edad viajen en su asiento correspondiente por altura y peso. Y que es necesario reservar con antelación este complemento, o no te podrán garantizar su disponibilidad en la oficina, y su importe se suele pagar en mostrador.

  • Precio promedio de sillita de bebé en Francia: De 7€/día a 46,20€/alquiler*.
  • Precio promedio de alzador infantil en Francia: De 7€/día a 13,20€/día*.

*Precios aplicables según las tarifas de 2018

¿Puedo cruzar la frontera de Francia con un coche de alquiler? ¿Y cruzar el Canal de la Mancha o ir a la isla de Jersey?

¿Que te has hartado de la comida francesa cargada de mantequilla y necesitas un buen pincho de tortilla? Podrás cruzar con tu coche de alquiler la frontera de Francia hacia España o cualquier otro país permitido por tu compañía, pero esperamos que lo hagas por mejores motivos.

Este servicio suele ser gratuito (excepto en Goldcar/Rhodium, Firefly e InterRent). Únicamente tendrás que avisar a tu empresa, pues no hacerlo supone una penalización.

En cambio, trasladar el coche de alquiler al otro lado de una gran masa de agua será más complicado. Muchas compañías de alquiler de coche no permiten que subas el vehículo a ferries u otros medios de transporte, y prohíben expresamente conducirlo o devolverlo en Reino Unido o la isla de Córcega.

Y recuerda que, si te apetece continuar tu viaje desde Francia hacia Suiza o Austria, en estos países es obligatorio comprar unas pegatinas para circular desde la frontera.

¿Puedo recoger el coche en un lugar y devolverlo en otro distinto?

Sí, es posible. Este tipo de viaje de sólo ida en coche de alquiler se llama "One Way" y puede ser doméstico (entre dos oficinas de alquiler situadas en Francia) o internacional (entre oficinas de alquiler de distintos países). Dentro de los viajes domésticos hay dos variantes: entre oficinas distintas dentro de la misma ciudad (ejemplo, recogida en la estación de tren y devolución en el aeropuerto) y entre oficinas de ciudades diferentes (ejemplo, recogida en Ajaccio y devolución en Bastia).

Para realizar este tipo de viaje tendrás que pagar una tasa adicional llamada "One Way", cuyo coste exacto depende de la distancia entre el lugar de recogida y el lugar de devolución, la empresa de alquiler y el coche que alquiles. En Francia, el precio de esta tasa se sitúa entre 12€ y 424€ para los One Way domésticos y entre 73€ y 1.815€ para los One Way Internacionales.

¿Me puedo fiar de las compañías de alquiler de coches locales?

En los puntos clave de alquileres de coche, como aeropuertos y estaciones de tren, no suele haber oficinas de agencias locales pequeñas (como Key Services), y los franceses suelen confiar para este servicio en las grandes compañías internacionales, entre ellas Europcar/Keddy, fundada en París en 1949.

En algunas ciudades y aeropuertos de Francia sí que se están impulsando servicios de alquileres de coche de corto plazo o car sharing, como Zipcar en Gare du Nord-París o Wattmobile en Gare de Lyon-París, que cobran por horas y a veces disfrutan de condiciones especiales, como poder acceder a las zonas de acceso restringido o de bajas emisiones en el centro de grandes ciudades.

No te confundas con algunas compañías menos conocidas, que pueden estar especializadas sólo en alquileres de furgonetas y camiones, como Petit Forrestier, o que en realidad son de origen estadounidense, como Advantage en el aeropuerto Charles de Gaulle, o español, como Sercolux y sus alquileres de coche con chófer en los alrededores de París.

¿Hay alguna compañía de alquiler española en Francia?

Sí, la cadena de alquileres de coche Goldcar/Rhodium se ha extendido a varias localidades muy turísticas de Francia. Podrás encontrar oficinas suyas sólo en aeropuertos de Burdeos, Marsella, Niza, Toulouse, Biarritz y Basilea.

¿Qué nivel de calidad tiene la atención al cliente en Francia?

A veces las personas que tenemos más cerca y vemos más a menudo son precisamente las menos amistosas que conocemos. Te pasa con los vecinos al otro lado del rellano... y también con nuestros vecinos franceses.

Por supuesto, toda norma tiene su excepción, pero es común encontrarse con empleados y dependientes en Francia que no son muy agradables con el turista. Por eso, si te sucede en tu oficina de alquiler de coche, no te preocupes: ¡no se debe a ti!

Es una queja común de muchos usuarios de coches de alquiler que tanto el personal de oficina como de aparcamiento pueden llegar a ser cortantes y poco comunicativos. Pero eso no tiene por qué interferir en la calidad de tu servicio: por lo demás, los coches suelen ser buenos y se cumplen las condiciones contratadas.

Exige siempre amablemente que te expliquen todo aquello que no entiendas de tu contrato de alquiler (y no te asusten los rostros que parecen aliñados al limón).

Consejos si alquilas coche en Francia

  • Por si necesitas orientarte en mapas, rótulos o guías en francés, anota que alquiler de coche se dice location de voiture. ¡No te líes con la misma palabra inglesa para expresar ubicación!
  • Las oficinas de alquiler de coche en los aeropuertos de Francia suelen tener horarios amplios, pero no tanto en las estaciones de tren. Revisa que tus horas de llegada y salida coincidan con agencias abiertas, pues muchas no atienden fuera de horario o te cobran un extra de entre 30€ y 65€ (Hertz).
  • La Provenza o la Costa Azul parecen muy atractivas y fáciles de recorrer en las películas o en esa guía tan coqueta que te has comprado, pero también es sencillo perderse mientras buscas el enésimo viñedo o château. Equípate con un GPS para no quedarte tirado sin conexión en medio del campo, con un coste en Francia de entre 10€/día en Interrent y 15€/día en Firefly.
  • Como en Francia no aceptan tarjeta de débito en todas las agencias ni en cualquier condición, una alternativa puede ser añadir un conductor adicional que sí sea titular de una y pueda realizar el pago. Y recuerda que tener un copiloto con el que intercambiarte siempre se agradece para poder ir rotando en las catas de vinos... o de cócteles en los muelles de Cannes. Seguro que no te cuesta encontrar un voluntario; ahora, pagarlo como extra en las agencias de alquiler te cuesta entre 4,17€/día en InterRent y 34,11€ en Enterprise y Alamo.
  • Aparcar al aire libre en Francia está tan reñido como en casa. Las plazas de parking, aunque sean de pago, escasean y tienen un límite horario. Evita introducir tu coche en ciudades problemáticas para el aparcamiento, como el centro de Marsella, y revisa bien las normas. Las multas en París llegan a ser de 50€, y la tasa de gestión administrativa en las compañías te añade entre 19€ (Sixt) y 50€ (Goldcar) más.
  • Y como no querrás despedir tu viaje viendo cómo vuelve a arrugarse la cara del empleado que registra la devolución del coche, procura cumplir con tu política de combustible y entregar el coche limpio, porque la penalización por limpieza en Francia asciende hasta 139€ (en InterRent).

¿Viajas a alguna ciudad de Francia?

Francia es un país con muchas facetas que pueden afectar a tu decisión de alquiler de coche: el clima más lluvioso y fresco de la zona central o Normandía, las condiciones mediterráneas del sur, las aglomeraciones de los destinos más playeros, las montañas próximas a los Alpes o los Pirineos y las rutas llenas de maleza o barro mientras rastreas rincones pintorescos por la Borgoña.

Descubre la información imprescindible y las recomendaciones para alquilar coche con éxito en las ciudades más visitadas de Francia.

París

La capital del amor hay que recorrerla a pie, lentamente, cogidos de la mano... o en un descapotable de infarto. O en el monovolumen donde quepan todos para ir hasta Disneyland. O a bordo del coche mini que os garantiza una plaza de aparcamiento en cada spot turístico y os salva de la llovizna que no da tregua.

Sea cual sea tu París ideal, hay un vehículo perfecto para ello. Lo que significa que cada uno esconde su truco: ¿cuánto te costará una cobertura premium para proteger un coche de más categoría? ¿Hay escasez de coches pequeños en alguna época del año? ¿Qué pasa si engrasas la tapicería de pain au chocolat y lo devuelves sin limpiar?

Consigue ahorrar en tu viaje a París comparando todas sus localizaciones en nuestra "Guía para alquilar coche en París"... ¡y el resto gástalo en macarons!

Marsella

Habrás pensado que para ir a la playa no hace falta un coche. Con bajar del avión y tumbarte en la arena será más que suficiente. Pero... ¿y cuando empiecen a agobiarte los tumultos de Marsella, una de las ciudades más pobladas y turísticas de Francia? ¿Y dónde guardar la colchoneta de los niños, el unicornio gigante que no quieres volver a inflar nunca más y la nevera con bebidas para todo el día?

Si al final has concluido que un coche de alquiler puede facilitar tus vacaciones, antes te convendrá saber qué tal se conduce por la Costa Azul, si hay muchos peajes en las autopistas del sur o si podrás cruzar hacia Mónaco e Italia.

Las rutas de coche por la Provenza no son un mero reclamo publicitario: haz el viaje más dorado de tu vida con nuestra "Guía de alquiler de coche en Marsella".

Burdeos

Vino y coche son elementos incompatibles. ¿Cómo resolver esta situación si tu plan era viajar a Burdeos y recorrer los viñedos de la zona con un coche de alquiler?

No te chafes el plan: descubre cuánto te cuesta añadir un conductor adicional en Burdeos para que podáis turnaros al volante, o qué otros lugares podrás descubrir si la moda de las catas y los maridajes ya te cansa.

Si no te apetece llevar tu propio coche desde España o necesitas uno para tus negocios, descubre lo cómodo que es conducir con nuestra "Guía para alquilar coche en Burdeos".

Niza

Puede que de entrada sólo te preocupe el importe de las copas y los suplementos de terraza durante tus vacaciones en Niza. Pero, a menos que vayas a dejar el coche aparcado todos los días, hay muchos detalles de tu alquiler que debes empezar a pensar ya.

¿Sabías que es la ciudad con tráfico más dificultoso de la Costa Azul? ¿Qué compañías te prohíben cruzar hacia Mónaco o Córcega, aunque estén casi al lado? ¿Cuánto te sube el precio una cobertura a todo riesgo obligada si quieres pasearte en descapotable hasta Cannes y sentirte como una celebrity?

Que nada detenga tus sueños de grandeza: vence los aires decadentes y los exorbitantes precios de la Costa Azul con nuestra "Guía para alquilar coche en Niza".

Toulouse

¿Las palabras Garona y Occitania no te dicen nada? ¡Pues seguro que alguna vez has soñado con sus paisajes! Qué maravilla sentirse como un antiguo mosquetero o cardenal recorriendo la campiña del sur de Francia... en un coche mucho más cómodo que cualquier carruaje de caballos.

Planifiquemos tu viaje como un buen novelista Dumas: ¿cuánto te costarán los peajes de recorrer el sur de Francia por toda la costa del Mediterráneo? ¿Será mucho más caro alquilar en temporada de verano? ¿Necesitarás un seguro a todo riesgo para conducir por una de las capitales más pobladas de Francia?

No confundas los teléfonos de las agencias de Tolosa con las de Toulouse y asegúrate un coche en Francia con nuestra "Guía para alquilar coche en Toulouse".

Lyon

Capital de estudiantes universitarios y de viajeros de negocios... ¡todos con ganas de alquilar un coche para sacar partido de la zona! En Lyon la oferta de coches de alquiler es envidiable y para todos los gustos, desde minis donde caben 5 amigos hasta berlinas relucientes para ir de congreso.

Y como todo destino envidiable, tiene sus trucos: ¿sabes que para ahorrar en tu coche de alquiler tendrás que irte hasta el aeropuerto de Lyon? ¿Y que su ciudad tiene fuertes restricciones medioambientales para vehículos? ¿Sabes cuánto te costará cruzar desde Lyon hacia los Alpes suizos?

De Lyon a León suena fantástico como viaje... ¡y más si haces el recorrido en coche de alquiler! No te pierdas de camino con nuestra "Guía para alquilar coche en Lyon".

Arlés

¿Pensando en tu viaje ideal por la Provenza, como en las películas, a bordo de un pequeño descapotable? Haz tus vacaciones de ensueño realidad desde la ciudad más emblemática del sur de Francia: Arlés, joya rodeada de campos, châteaux, pantanos para pasear a caballo y rutas que siguen los pasos del pintor Vincent van Gogh.

¡Lee nuestros consejos para recorrer la zona en coche sin gastos extra inesperados y comparando todas las opciones desde el aeropuerto de Nîmes!

Si no quieres acabar tan loco como van Gogh buscando coche de alquiler en la Provenza, no te pierdas nuestra "Guía para alquilar coche en Arlés".

Oficinas de consumo donde poner una queja si recibes un mal servicio en Francia

Si tienes cualquier problema o experiencia desagradable o ilegal con tu compañía de alquiler de coche en Francia, la vía lógica es reclamarles directamente a ellos, pero es probable que no obtengas una respuesta rápida ni eficaz.

Si han pasado 30 días desde que reclamaste a tu agencia y no has obtenido respuesta o satisfacción, existen los Centros Europeos del Consumidor (CEC), financiados por la Unión Europea. A través de tu centro en España o país de origen europeo puedes interponer una demanda para que se encarguen de elaborar las reclamaciones por ti y conseguirte un trato justo. Hay un formulario de reclamación online y en las oficinas físicas, y también puedes enviarlo por correo electrónico o postal, junto con la documentación y facturas de tu alquiler de coche.

Si el centro no consigue resolver tu caso, te queda la opción de la vía arbitral o los tribunales, que requieren un gran desembolso. Pero seguramente no tengas que llegar a esta fase: las reclamaciones por alquileres de coche ante los Centros Europeos del Consumidor se han incrementado mucho en los últimos años y suelen resolverse favorablemente.

Consulta la web de los Centros Europeos del Consumidor para más información sobre este proceso de reclamación, y lee nuestro artículo sobre "Cómo reclamar a tu agencia de alquiler de coche".

¿Nos hemos dejado algo sobre tu alquiler de coche en Francia?

Palabra de honor: somos mucho más simpáticos que el más amable de los franceses. Si todavía tienes cualquier duda o te surge alguna mientras comparas ofertas en nuestro buscador, estaremos encantados de atenderte de inmediato.

Llámanos al (+34) 91 123 33 30 (España) o escríbenos al email hello@mytripcar.com y te atendemos lo antes posible (y si pudiéramos te invitábamos a un cruasán francés, pero te lo mandamos en emoji).