Preguntas frecuentes sobre el alquiler de coches en Dublín

Porque a todos nos surgen dudas sobre cómo y con qué agencia alquilar un coche, hemos recopilado las dudas más frecuentes entre nuestros usuarios interesados en alquilar un coche en Dublín.

  1. ¿Qué tipo de seguro necesito al alquilar coche en Dublín?
  2. ¿Aceptan tarjetas de débito como pago al alquilar un coche en Dublín?
  3. Soy conductor menor de 25 años, ¿puedo alquilar un coche en Dublín?
  4. ¿Cuánto me cuestan los extras del coche en un alquiler de Dublín?
  5. ¿Es posible recoger y entregar el coche de alquiler en oficinas distintas de Dublín o Irlanda?
  6. ¿Puedo llevar el coche de alquiler desde Dublín a otras islas, como Mann o Inglaterra?
  7. ¿Puedo tener un alquiler de coche de larga duración en Dublín?
  8. ¿Qué sucede si me multan el coche de alquiler en Dublín?
  9. ¿Cómo reclamo a mi agencia de alquiler de coches en Dublín?
  10. ¿Necesitas más ayuda con tu alquiler de coche en Dublín?

¿Qué tipo de seguro necesito al alquilar coche en Dublín?

Lo mejor para ti en Irlanda es un seguro a todo riesgo sin franquicia, porque conducir por la izquierda es un gran riesgo incluso para los conductores más duchos. Cuesta un poco acostumbrarse y cualquier detalle puede pasarte desapercibido, así que para evitarte un disgusto, ahorrarte una franquicia de más de 1.000€ y no pagar un dineral si rozas sin querer la carrocería o tienes un pequeño golpe con otro vehículo, equípate con una cobertura completa.

En las agencias de alquiler de coche de Dublín los seguros a todo riesgo son un poco caros, pero el precio te merece la pena comparado con el coste de arreglar cualquier desperfecto (más las penalizaciones de sustitución de piezas y gastos de arreglo que te suma la empresa de alquiler).

También se incrementa un poco el coste a medida que alquilas un coche de gama más alta, pero como lo más probable es que en Dublín recojas un coche pequeño, puedes encontrar seguros premium entre 16,75€ (en Budget) y 31€ (en Sixt) diarios.

Recuerda que algunos seguros eliminan la franquicia, pero no incluyen el coste de asistencia en carretera, o la reparación de lunas, neumáticos, retrovisores... Consulta todas las condiciones de los seguros a todo riesgo en Dublín aquí.

¿Aceptan tarjetas de débito como pago al alquilar un coche en Dublín?

La condición de alquilar coche sin tarjeta de crédito en Dublín es difícil. El pago en metálico no es aceptado en ninguna compañía irlandesa, y la opción de la tarjeta de débito también es poco frecuente.

En Hertz/Thrifty sólo aceptan tarjetas de débito Visa y tendrás que presentar una factura domiciliada como requisito. La agencia Payless te permiten pagar con tarjeta de débito a cambio de que dejes un depósito de 350€. En Dooley aceptan casi todos los tipos de tarjetas de débito (Mastercard, Visa, American Express y Diners Club), pero tienes como obligación contratar el seguro de eliminación de franquicia y dejar un depósito de garantía de 500€. Y en Sixt puedes pagar con tarjeta de débito, pero para el depósito es necesaria una tarjeta de crédito.

Si no tienes tarjeta de crédito a tu nombre, podéis poner como conductor principal a alguien que sí disponga de una, o revisar si en las condiciones de la agencia puede efectuar el pago un acompañante presente en la firma del contrato en mostrador.

Soy conductor menor de 25 años, ¿puedo alquilar un coche en Dublín?

Las empresas de alquiler de coches en Dublín son muy firmes con los conductores jóvenes y no permiten alquilar coche a nadie menor de 23 años, como Hertz/Thrifty y Sixt, o 25 años, como Avis/Budget, Enterprise/Alamo y Europcar/Keddy.

Con la experiencia de conducción las agencias de alquiler irlandesas también son exigentes. Algunas reclaman hasta un mínimo de 5 años de antigüedad en el carnet de conducir (como Flizzr y Sixt).

El coste del suplemento a conductor joven también resulta bastante caro en Dublín. Los alquileres de Flizzr te pueden resultar llamativos por sus precios bajos, pero cuenta con que al ser joven no te dejarán contratar un seguro con eliminación de franquicia (así que te bloquearán hasta 1.500€ de la tarjeta) y tendrás que pagar 38€ diarios por ser menor de 25 años. Los más baratos están en Hertz/Thrifty, y aun así es un nada desdeñable coste de 22,91€ al día.

A veces esta tasa también se aplica a a conductores mayores de 80 años, como sucede en Flizzr. Te avisamos porque ¡nunca se sabe si alguien está cumpliendo al fin el sueño de su vida de viajar a Irlanda!

¿Cuánto me cuestan los extras del coche en un alquiler de Dublín?

Para librarse de vez en cuando del estrés de conducir por la izquierda en Irlanda, puede que queráis turnaros al volante si vas en pareja o grupo. El coste de conductor adicional medio lo tienes en Alamo/Enterprise, a 10,81€ al día (impuestos incluidos).

Si tu viaje va a ser movidito por otras razones, ya que vas en familia con niños, el alquiler de sillita de bebé o alzador infantil es otro imprescindible, y el coste también oscila mucho entre compañías. Algunas imponen un precio fijo por alquiler, como 40€ en Dooley y Sixt, y otras lo cobran por día. Las sillitas infantiles más baratas las encontrarás en Europcar/Keddy, a 6€ por día.

Y, por último, en todas estas situaciones otro elemento básico es un mapa con el que guiarte por Irlanda. Para visitar muchos lugares recónditos, desde el pueblecito de Cong hasta alguna fábrica de whisky escondida en el norte de Irlanda, necesitarás un buen GPS o, si quieres ahorrarte el gasto, descargar mapas actualizados en tu smartphone. Si tienes miedo de quedarte sin cobertura en el móvil (algo habitual en la Irlanda profunda), el alquiler de un GPS no es demasiado caro y el más barato en Dublín es de 10€ al día en Dooley.

Reserva tu sillita para bebé o niño con antelación si viajas en temporada alta a Dublín, pues las agencias disponen de un número limitado que se agota rápidamente.

¿Es posible recoger y entregar el coche de alquiler en oficinas distintas de Dublín o Irlanda?

En el aeropuerto de Dublín se reúnen todas las compañías de alquiler de coche, pero no tienen sede en todos los demás aeropuertos o ciudades de Irlanda. Sin embargo, es posible hacer la recogida en un punto de Irlanda y devolver en otra oficina del país, aunque debes contar con dos tipos de gastos distintos: el coste de one way (recoger y devolver el oficina en oficinas distintas) y el posible coste de cruzar la frontera entre la República de Irlanda e Irlanda del Norte, si viajas hasta allí.

En Alamo/Enterprise, Avis/Budget, Dooley y Hertz/Thrifty no cobran por cruzar la frontera, pero en otras sí te pondrán un suplemento, como 29€ en Sixt.

El coste del one way también puede variar según el punto en que devuelvas el coche. Por ejemplo, en Sixt si recoges tu coche en el aeropuerto de Dublín y devuelves en otra oficina de la ciudad, el coste es de 30€. En otra oficina de la República de Irlanda serían 68,10€, y devolver en Irlanda del Norte cuesta 155€ (más el precio de cruce de frontera).

¿Puedo llevar el coche de alquiler desde Dublín a otras islas, como Mann o Inglaterra?

Es difícil trasladar tu coche de alquiler fuera de Irlanda, ya sea por ver otras islas cercanas o irte a la isla de Gran Bretaña.

No te preocupes a la hora de visitar islas pequeñas irlandesas: en casi todas partes se ofrecen servicios para acercarte en barca, ¡y así puedes avistar focas! Ahora, si tu empeño es visitar de paso Inglaterra o Escocia, el asunto es más complicado. Únicamente Hertz/Thrifty admite el transporte del coche de alquiler en ferry, sin coste adicional, pero al cruzar al Reino Unido se te elimina la cobertura a todo riesgo.

Evalúa si de verdad te merece la pena el riesgo, o si será mejor para ti organizar dos viajes separados a Irlanda y Gran Bretaña.

¿Puedo tener un alquiler de coche de larga duración en Dublín?

En principio no suele haber límite en el alquiler de coches, pero en Dublín algunas agencias imponen un límite máximo, como Flizzr o Sixt, que lo limitan a 28 días. En otras, como Dooley, a partir del día 28 de alquiler suben el IVA en el precio por día, y pasan a cobrarte del 13,5% al 23%.

Con un mes puedes tener tiempo de sobra para recorrer a gusto y a fondo la isla de Irlanda, pero evalúa bien el coste total, sumándole los extras y vigilando bien que te incluyan kilometraje ilimitado en la oferta (o te limitará mucho la movilidad diaria y pagarás un dineral por kilómetro extra si te pasas).

Por ejemplo, para un alquiler de coche de un mes en Irlanda, en Europcar puedes tener un 3 puertas tipo Volkswagen Up desde 536€ o un 5 puertas tipo Volkswagen Golf desde 643€, pero con un seguro básico* que a lo largo de 30 días te expone demasiado. Con una cobertura total, el precio subirá a unos 1.100€ - 1.300€, pero tendrás kilómetros sin límite y protección en todo momento durante tu viaje*.

*Precios calculados el 21/09/2018 para un alquiler de un mes en diciembre 2018.

¿Qué sucede si me multan el coche de alquiler en Dublín?

Si incumples alguna norma de aparcamiento, no colocas un tique correcto o caduca antes de que puedas retirar el coche (recuerda el máximo son 3 horas), en Dublín lo más probable es que te encuentres con el recibo de una multa, para lo que debes llamar al (1890) 30 40 60 o al (0504) 59800.

Si se da el caso de que han colocado un cepo al vehículo, llama al (01) 602 2500 y dales la matrícula del coche y la dirección en que está aparcado. La multa por retirar el cepo es de 80€. Si tras 24 horas no has pagado la multa correspondiente, entonces la policía procedería a retirar el coche a un depósito municipal, y el importe de la multa sigue creciendo por cada día que el coche pase en el depósito. Contacta a través del anterior número de teléfono para que te informen sobre la localización del depósito.

¿Cómo reclamo a mi agencia de alquiler de coches en Dublín?

Si tienes cualquier problema o experiencia desagradable o ilegal con tu compañía de alquiler de coche irlandesa, debes reclamarles directamente a ellos, pero es probable es que no obtengas una respuesta rápida ni eficaz.

Si han pasado 30 días desde que reclamaste a tu agencia y no has obtenido respuesta o satisfacción, existen los Centros Europeos del Consumidor (CEC), financiados por la Unión Europea. A través de tu centro en España o país de origen europeo puedes interponer una demanda para que se encarguen de elaborar las reclamaciones por ti y conseguirte un trato justo. Hay un formulario de reclamación online y en las oficinas físicas, y también puedes enviarlo por correo electrónico o postal, junto con la documentación y facturas de tu alquiler de coche.

Si el centro no consigue resolver tu caso, te queda la opción de la vía arbitral o los tribunales, que requieren un gran desembolso. Pero seguramente no tengas que llegar a esta fase: las reclamaciones por alquileres de coche ante los Centros Europeos del Consumidor se han incrementado mucho en los últimos años y suelen resolverse favorablemente.

Consulta la web de los Centros Europeos del Consumidor para más información sobre este proceso de reclamación, y lee nuestro artículo sobre Cómo reclamar a tu agencia de alquiler de coche.

¿Necesitas más ayuda con tu alquiler de coche en Dublín?

El equipo de MyTripCar está a tu disposición, tanto con cualquier duda que no hayamos cubierto aquí como durante tu viaje. Queremos que tu experiencia de alquiler en Dublín te transmita tanta confianza como si estuvieses conduciendo en casa.

Puedes contactarnos como prefieras: por teléfono en el 965 230 715 (España), o por correo electrónico a hello@mytripcar.com. Respondemos a tu email en menos de 15 minutos y lo atendemos en 24 horas.

Y no olvides repasar nuestros 12 + 1 consejos para alquilar coche en Europa.